Как отследить посылку по трек-номеру?

Если у вас есть трек-номер, отследить посылку несложно. Наш сервис сам определяют почтовую службу, страну оформления и выводят информацию на удобном языке для пользователя. Но иногда возникают ситуации, когда трек-кода недостаточно. Давайте вместе разберем нюансы трекинга посылок.

Какие отправления можно отследить

Не все почтовые отправления можно отследить. Простые мелкие бандероли, письма, открытки отправить можно без квитанции. Почта не присваивает к ним код, их отследить невозможно.

Регистрируемые посылки сопровождаются трек-номером – индивидуальным шифром. В стандарте S10 шифр имеет форму, включающую:

Буквенное обозначение типа посылки. До 2 кг присваивается литер R, от 2 до 20 – C. E ставят на посылки весом более 20 кг.
Латинские буквы от A до Z и комбинация 9 цифр для уникальности кода.
Последние две буквы служат для определения страны, из которой следует отправление.

Рассмотрим для примера шифр: С Х123456789 CN. Этот код привязан к посылке весом от 2 до 20 кг, которая следует из Китая.

Любое почтовое отправление с трек-кодом можно отследить. Шифр получает отправитель в почтовой службе при оформлении посылки.

Покупая товар в интернет-магазине, вы получите информацию о номере заказа. Не путайте код заказа с трек-номером посылки. Шифр почтового отправления продавец вам сможет предоставить только после оформления посылки у перевозчика.

Как найти посылку

Любая почтовая служба имеет официальный сайт, на котором можно отследить почтовое отправление. При этом посылку другого перевозчика на таком сайте отследить не получится.

Есть и иные неудобные моменты, связанные с отслеживанием посылки через официальный сервис. Китайская почта требует ввод каптчи, ее трудно определить без знания языка. Может потребоваться ввод дополнительных сведений, которые отправитель не дал.

К счастью, есть удобный сервис, с помощью которого можно легко узнать сведения об отправлении. Наш сервис отслеживает перемещение грузов у различных перевозчиков. Агрегатор сведений почтовых отправлений сам определяет страну продавца, следит за перемещением посылки и предупредит зарегистрированного пользователя о нештатной ситуации трекинга посылки.

Возможна ситуация, когда товар имеет только номер накладной. Это значит, что доставкой груза занимается сторонняя транспортная компания. Как отследить посылку в этом случае?

При отправке перевозчиком продавец сообщает шифр накладной и адрес сайта службы доставки. Если найти посылку с помощью агрегаторов не получается, узнавайте у продавца адрес сайта перевозчика. На сайте транспортной компании будут дополнительные сведения. Например, при поступлении посылки на границу груз передается перевозчику страны назначения. В таком случае посылку удастся отследить на сайте службы доставки.

Какие сведения о посылке нужно хранить

Для поиска посылки чаще всего достаточно трек-номера. В нестандартных ситуациях потребуются иные сведения:

Данные продавца, номер заказа в интернет-магазине;
Дата отправки товара, имя перевозчика, трек-номер посылки или шифр в транспортной накладной;
Логистика движения посылки. В каких пунктах и когда было зарегистрировано отправление, в какой день пересекало границу и иные сведения. Если вы пользуетесь нашим сервисом отслеживания посылки, вы легко получите эти сведения;
Адрес получателя. Проверяйте сведения, которые вы указывали в момент оформления покупки.

Сохраняйте трек-номер и перечисленную информацию до момента получения посылки в руки, или пользуйтесь сервисом отслеживания посылок, который сам ведет трекинг отправлений. Тогда вы сможете быстро разыскать отправление или разрешить спорные вопросы с продавцом в свою пользу.