Aliexpress - rastrear status do pedido

Use nosso serviço gratuito para acompanhar encomendas e remessas da Aliexpress! Para rastrear seu pacote, basta inserir o número de rastreamento e, com isso, o serviço rastreará a localização do seu pacote em tempo real.

Como faço para rastrear meu pacote com a Aliexpress usando o 100Parcels.com?

1. Descubra o número de rastreamento do seu pacote;
2. Digite o número de rastreamento do seu pacote no campo no topo da página;
3. Aguarde enquanto o serviço verifica os dados da encomenda, não demora muito;
4. Visualize os resultados da pesquisa e compartilhe-os com seus amigos nas redes sociais;
5. Se você inserir seu e-mail, podemos notificá-lo automaticamente sobre alterações no status de seu pacote.

Quão popular é o AliExpress?

Bem, estima-se que existam mais de 80 milhões de utilizadores activos diários. É muita gente a comprar coisas! Existem mais de 500 milhões de produtos listados no site, por isso é muito provável que consiga encontrar o que quer que seja que precise.

A única desvantagem da AliExpress é que os tempos de expedição variam drasticamente entre fornecedores. Algumas encomendas demoram mais de dois meses a chegar!

Onde o AliExpress está localizado?

Alibaba tem a sua sede em Hangzhou, China. Os centros logísticos estão localizados em Xangai, Ningbo, Guangzhou e Shenzhen.

É seguro usar o AliExpress?

Bem, é provavelmente seguro dizer que se estiver no mercado para produtos baratos e não se importar de esperar algumas semanas antes da sua encomenda chegar, então vale a pena investigar o Aliexpress. A segurança das compras no AliExpress é baseada em o que se compra e de onde vem. Há centenas de milhares de produtos no AliExpress; muitos vendedores não enviam para os Estados Unidos, mas há muito mais variedade do que a que se pode encontrar no seu centro comercial local.

A Aliexpress é segura?

Enquanto que as compras na AliExpress podem ser boas para alguns artigos como decoração doméstica ou t-shirts, outros devem fazer com que os compradores desconfiem da compra online; os artigos contrafeitos podem ser facilmente encontrados a preços baixos através deste site chinês. Os produtos que requerem licenças especiais (tais como medicamentos prescritos) podem também ser abrangidos por estas preocupações se atravessarem fronteiras internacionais sem a devida documentação. Se pretende vender mercadorias por conta própria no AliExpress - especialmente electrónica - então preste muita atenção às leis que regem ambos os produtos chineses fabricantes e o seu estado de residência.

Quais são as opções de envio para produtos AliExpress?

Os clientes podem optar por comprar produtos Aliexpress com custos de transporte na descrição do produto ou podem utilizar o transporte gratuito Super Saver.

O Envio Super Saver é uma forma fiável, eficiente e económica de conseguir que os seus produtos sejam entregues mesmo à porta da sua casa" Infelizmente, esta opção tem as suas limitações quando se trata de acompanhar as actualizações do estado das encomendas. 

Não é possível aos clientes que optam por "Super Saver Shipping" 100% gratuito - o que lhes poupa dinheiro em taxas de transporte mas leva muito mais tempo do que as opções prioritárias como a Entrega Expresso (EMS) ou o Correio Global DHL, etc., ver onde está a sua encomenda através do serviço de rastreio de aliexpress porque não há qualquer informação sobre o paradeiro actual que está a ser exibido pelo website AliExpress uma vez que o pacote é enviado.

Como solicito o reembolso do meu pedido do AliExpress?

Os reembolsos AliExpress estão disponíveis nos seguintes casos. Reembolso a 100% nos artigos que não tenham sido expedidos. Reembolsos parciais em alguns dos seguintes casos:

• Se recebeu um artigo defeituoso ou errado da sua encomenda, pode solicitar um reembolso parcial para o mesmo - Isto é normalmente feito fornecendo provas de fotos e provas em vídeo com uma explicação sobre a razão pela qual o produto não corresponde às expectativas.
• No caso de ter havido atrasos na expedição devido a condições meteorológicas (tempestade de neve, etc.) e/ou problemas de transporte, tais como engarrafamentos, greves e circunstâncias imprevistas que possam afectar o tempo de entrega, ou seja, se estes problemas forem causados por parceiros logísticos da AliExpress, não podemos oferecer qualquer tipo de compensação por atrasos na entrega, porque não os controlamos directamente.
• Por outras razõespode contactar o serviço de apoio ao cliente AliExpress e considerarem cada pedido numa base casuística.

Posso devolver meu pacote AliExpress?

Para devolver uma encomenda AliExpress é necessário contactar directamente o vendedor. Se desejar devolver um produto, não basta simplesmente recusar a sua entrega e pedir um reembolso. É necessário solicitar uma devolução da loja ou contactá-los através de e-mail. Depois disso ser-lhe-á fornecido o endereço de retorno.

Para começar, dirija-se à sua conta Aliexpress e clique em "Encomendas" em "A minha conta". Na página seguinte basta seleccionar qualquer encomenda que tenha sido entregue pelos serviços de expedição AliExpress. Uma vez seleccionada, escolha "Devolver" nas opções do menu do lado direito. Em seguida, abra uma janela de chat ou encontre um contacto por e-mail no caso de não haver resposta após algum tempo. Depois disto, é necessário esperar até o vendedor aprovar o seu pedido de devolução, o que pode demorar até duas semanas, dependendo das diferentes circunstâncias. Se não for possível comunicar com eles via e-mail - basta tentar ligar para a sua linha de apoio, pois normalmente são bastante reactivos quando contactam os números de telefone listados online.

Quanto tempo o AliExpress leva para entregar?

Levará tempo para que a sua encomenda AliExpress seja entregue . Há muitos factores que determinarão o tempo necessário para que a sua encomenda seja entregue. Pode demorar até 30 dias ou mais, dependendo do local onde vive, do país de origem e de outras circunstâncias.

É importante ter isto em mente quando fizer compras on-line na AliExpress, pois por vezes os prazos de entrega dados pela AliExpress podem não corresponder às expectativas do cliente, devido a estas razões fora do seu controlo.

Posso rastrear meu pacote AliExpress com o número do meu pedido?

Poderá seguir qualquer envio AliExpress introduzindo apenas o número de encomenda, o que significa que não terá de se preocupar em seleccionar um método de envio específico ou em manter o controlo de mais do que um pacote ao mesmo tempo!

Posso rastrear meu pacote AliExpress sem um número de rastreamento?

Para evitar a procura manual de envios utilizando apenas um número de encomenda ou um ID de rastreio, utilizar o sistema integrado de envio AliExpress. Desde que tenha introduzido correctamente todos os detalhes de endereço durante o checkout e concluído o pagamento dentro de 30 minutos após a criação da sua conta no Aliexpress.com, não deverá haver problemas em ter um envio devidamente registado num local centralizado - o próprio Aliexpress!

Por que meu número de rastreamento do AliExpress mudou?

A razão mais comum para uma mudança de número de rastreio é que o seu pacote foi dividido em dois ou mais envios durante o trânsito, frequentemente porque o envio original se tornou demasiado grande para caber num contentor com outros pacotes indo para vários locais simultaneamente. 

Uma segunda possibilidade é que parte da sua encomenda chegou ao seu destino enquanto outra ainda precisa de ser enviada da China - isto não é invulgar se tiver encomendado móveis maiores, tais como armários de cozinha ou estantes de livros que são fabricados a pedido utilizando materiais personalizados quando chega uma encomenda.

Sobre Aliexpress

AliExpress é uma das mais populares plataformas de venda a retalho online na China. É um destino de compras online para consumidores de todo o mundo, onde as pessoas podem comprar directamente aos grossistas e dropshippers chineses.

Foi fundada pelo Grupo Alibaba a 16 de Maio de 2010. A AliExpress transporta uma vasta gama de produtos a preços baixos que são fornecidos por vendedores directos de vários países de todo o mundo, incluindo a China, Estados Unidos, Rússia.

Actualmente, o AliExpress é presente em mais de 190 países em todo o mundo e oferece uma vasta gama de produtos aos consumidores de todo o mundo.

Como maior retalhista online da China, tem mais de 100 milhões de compradores diários e mais de 200 milhões de utilizadores registados em todo o mundo.

Não há taxas de adesão para os vendedores que queiram listar os seus produtos no website global da Aliexpress (Mercado Global). Os vendedores pagam uma taxa de transacção quando os artigos são vendidos através de diferentes mercados como o AliExpress Global Store & Worldwide Free Shipping Program, Alibaba Auctions ou Taobao Marketplace.

Em média, há aproximadamente 20 novas lojas a abrir por hora! 

O AliExpress oferece as seguintes opções de envio: 

• Envio expresso é disponível em encomendas de $100 ou mais com o Aliexpress.
• Envio Normal é disponível em encomendas de $50 ou mais com o Aliexpress. O envio padrão é gratuito para todos os compradores globais nos seguintes países: EUA, Canadá, Austrália, Reino Unido e países da Europa. Também não há custos adicionais quando se compra artigos de diferentes lojas no prazo de 24 horas!

Aliexpress - Situações de rastreamento de pacotes

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