Wish - rastrear status do pedido

Use nosso serviço gratuito para acompanhar encomendas e remessas da Wish! Para rastrear seu pacote, basta inserir o número de rastreamento e, com isso, o serviço rastreará a localização do seu pacote em tempo real.

Como faço para rastrear meu pacote com a Wish usando o 100Parcels.com?

1. Descubra o número de rastreamento do seu pacote;
2. Digite o número de rastreamento do seu pacote no campo no topo da página;
3. Aguarde enquanto o serviço verifica os dados da encomenda, não demora muito;
4. Visualize os resultados da pesquisa e compartilhe-os com seus amigos nas redes sociais;
5. Se você inserir seu e-mail, podemos notificá-lo automaticamente sobre alterações no status de seu pacote.

Onde está sediada a Wish?

Wish está sediado em Hangzhou, China. Os centros logísticos estão localizados na China, Hong Kong e nos Estados Unidos.

Um pacote Wish pode ser rastreado sem um número de rastreamento?

Nem todos os pacotes Wish serão enviados com números de rastreio. Cabe ao Vendedor do seu produto decidir se optam por incluir um ou não, e esta decisão fica totalmente ao seu critério. No entanto, alguns Vendedores oferecem um serviço de envio gratuito para certos artigos que necessitam de um pouco mais de protecção em trânsito do que outros - como a electrónica. Nestes casos, deverá ver uma opção ao verificar onde diz "envio e pagamento", que pode ler-se "Envio Gratuito". Isto significa que terá acesso a todos os detalhes de rastreio ter de adquirir quaisquer serviços adicionais.

Quais são o peso e o tamanho máximos de um pacote Wish?

Quando se trata do peso e tamanho máximos de um pacote Wish, não há um máximo definido. No entanto, se a sua encomenda contiver vários artigos que possam ser enviados juntos como um pacote (e estes pesos combinados não excederem 20 kg), então eles serão enviados juntos gratuitamente! Se precisar de mais esclarecimentos sobre se um item pode ou não ser enviado com outro num único envio, por favor contacte a equipa de serviço ao cliente e-mail.

Quais são os produtos proibidos que você não pode enviar com Wish?

Wish tem uma lista de produtos que não podem ser expedidos da sua loja. Isto é para proteger tanto o cliente como a Wish, bem como para permitir que empresas legítimas continuem a utilizar o serviço com facilidade. Os artigos desta lista são tipicamente aqueles que representam uma ameaça ou que foram considerados inseguros pela alfândega, podem causar danos se utilizados de forma irresponsável, etc. Alguns exemplos incluem mas não estão limitados a: 

• Materiais perigosos, incluindo baterias de iões de lítio e líquidos inflamáveis. 
• Artigos ou bens ilegais regulados por leis internacionais, federais, estaduais/provinciais ou locais. Isto inclui todos os narcóticos bem como parafernália de drogas tais como bongos, taças, etc., certos medicamentos prescritos (por exemplo, comprimidos de dieta). 
• Armas de qualquer tipo (incluindo armas de fogo) que não são permitidas para venda legal no país de origem do comprador.
• Eespécies animais que requerem licença governamental para reproduzi-los internamente; espécies animais em perigo de extinção protegidas através dos regulamentos da CITES.

Quanto tempo leva para o Wish entregar?

Há muitas razões para que as encomendas possam ser atrasadas. A maioria das encomendas chega entre 12-30 dias úteis após o envio, mas por vezes podem demorar até 48 dias.

Quais são os custos de entrega do Wish?

Os custos de entrega do Wish são calculados por pacote. A lista completa dos custos é a seguinte:

• Taxa de envio base - $0,00.
• Peso do item (kg) - Custo por kg.
• Preço total do item ($) + Taxa de manuseamento = Custo de envio ($). 

Note-se que cada vendedor tem uma taxa de manuseamento diferente, que pode variar de 0% a 30%. Isto varia dependendo da condição e do valor do conteúdo da sua encomenda.

Meu pacote Wish foi danificado, o que devo fazer?

Quando receber a sua encomenda, certifique-se de verificar imediatamente o seu conteúdo. Se estiver danificado ou faltar algum artigo, contacte Wish no prazo de 24 horas após a recepção da sua encomenda em e-mail. Trataremos disso por si.

Wish faze tudo para garantir a melhor velocidade de entrega e qualidade possível dos produtos, mas por vezes acontecem acidentes de qualquer forma. E tenha em mente: Deseja não devolver encomendas que já tenham sido entregues no momento em que o cliente Wish contacta com o seu relatório sobre danos/perdas ocorridas durante o transporte.

Sobre Wish

O Wish é uma plataforma global de compras online que reúne compradores e vendedores de todo o mundo num mercado único e fácil de usar. É um dos concorrentes da Amazon.

A história do Wish começou em 2010 com um único escritório em Pequim, China. Desde então, a Wish tornou-se uma das maiores empresas de comércio electrónico do mundo.

A Wish envia agora milhões de artigos para mais de 200 países e regiões todos os dias, a partir de mais de 300 centros logísticos em todo o mundo. O sucesso da empresa deve-se em grande parte aos seus rápidos prazos de entrega: a maioria das encomendas chega dentro de 72 horas ou menos! 

A Wish opera em mais de 200 países. A empresa declarou que oferecem transporte marítimo gratuito para os principais mercados, tais como Brasil, Rússia, Índia e México. No entanto, não há informação sobre quanto custa uma entrega padrão dentro de outras regiões ou se a Wish oferece ainda um programa de retalho global nestas áreas.

A Wish oferece as seguintes opções de entrega: 

• Entrega normal: $0,99 por encomenda, envio gratuito para encomendas superiores a $20; demora entre 15-30 dias a chegar ao país de destino.
• Serviço expedido de linha prioritária via correio expresso EMS/DHL/UPS (o tempo de entrega é normalmente dentro de cinco dias úteis).