Hermes - spårning av paket och leveranser

Håll koll på Hermes -paket och leveranser med vår gratistjänst! Allt du behöver göra för att spåra ditt paket är att ange spårningsnumret, så håller tjänsten koll på ditt pakets plats i realtid.

Hur spårar jag mitt Hermes -paket med 100Parcels.com?

1. Ta reda på ditt pakets spårningsnummer;
2. Ange ditt pakets spårningsnummer i fältet längst upp på sidan;
3. Vänta tills tjänsten kontrollerar paketuppgifterna, det tar inte lång tid;
4. Visa sökresultaten och dela dem med dina vänner via sociala nätverk;
5. Om du anger din e-postadress kan vi meddela dig automatiskt om ändringar av ditt pakets status.

Hermes - Spårningsnummerformat

• *** *** *** *** *** *

# - bokstav; * - siffra; ! – bokstav eller siffra

Var har Hermes sitt huvudkontor?

Hermes har sitt huvudkontor i Paris, Frankrike.

Kan jag spåra ett Hermes -paket utan ett spårningsnummer?

Ja, alla paket kan spåras på kurirens webbplats utan att få ett officiellt spårningsnummer. Hermes kan ge dig exakt information om när den där Hermesförsändelsen hämtades hos avsändaren och när den förväntas anlända till sin destination - detta sker vanligtvis inom 24 timmar från hämtningstillfället! Denna tjänst är tillgänglig över hela världen.

Är Hermes leverans tillförlitlig?

Hermes leveransservice har funnits i många år. De har en extremt lojal kundkrets som är villiga att fortsätta använda tjänsten trots vissa negativa kommentarer från tidigare kunder. Statistiken för denna tjänst är mycket positiv, med ett ökande antal leveranser varje år (och ännu fler under de kommande åren) är det tydligt att de vet vad kunderna vill ha. De är också stolta över att vara miljövänliga, vilket tilltalar många människor som vill göra något bra för planeten men som inte har tid eller möjlighet att göra det.

Vad gör jag om Hermes -paketet inte levereras?

Hermespaketet levereras vanligtvis tre till fem dagar efter att försändelsen skickats. Om du inte får ditt Hermespaket inom denna tidsperiod, vänligen kontakta kundtjänst. Hermes kommer då att spåra beställningen och se om vi kan ta reda på vad som har hänt med den! 

Kan Hermes leverera paket efter 20.00?

Hermes levererar inte paket efter kl. 20.00 från måndag till lördag, men kan eventuellt leverera nästa dag på söndag beroende på var du befinner dig och när beställningen görs. Observera att Hermes endast levererar varor mellan måndag och fredag samt lördagar om de beställs före 15:30 GMT.

Berättar Hermes om leveranstiden?

Hermes meddelar leveransdatum först när paketet är på väg ut. Det betyder att det kan ta upp till en dag innan du kan börja spåra ditt Hermespaket.

Hur lång tid tar det att leverera Hermes?

Hermes är kända för sina snabba leveranser. Detta beror på att de har de mest operativa fordonen i Europa, med mer än 12 000 förare ombord som levererar paket i hela Storbritannien och globalt! Hermes spårningsnummer talar om hur lång tid det tar för ditt paket att levereras av Hermes.

Leveranstiderna är i allmänhet följande:

• Standardleverans: upp till tre dagar (48 timmar).
• Leverans nästa dag: nästa dag (fram till kl. 12.00 brittisk tid, men inte under helger eller helgdagar).

Hermes spårningsnummer informerar dig när ditt paket har levererats.

Vad är den maximala vikten och storleken på ett Hermes-paket?

Hermes paket kan väga upp till 30 kg och har en maximal. Måttet är 60 cm x 36 cm x 46 cm.

Vilka är de förbjudna produkterna som du inte kan skicka med Hermes?

Hermes tillåter inte att du skickar följande föremål: litiumbatterier, aerosoler och parfymer. Du kan inte heller ansöka om en låda med en kapacitet på över 30 liter. Dessutom är det otillåtet att leverera alkohol eller livsmedel med kurirservice med Hermes. Det är värt att veta att om ditt paket innehåller förbjudna produkter kommer de att förstöras omedelbart efter att ha avvisats från transporten!

Erbjuder Hermes återbetalning?

För det mesta, oavsett vilken anledning du returnerar din vara för, om den inte är felaktig eller skadad på något sätt så kommer de inte att återbetala dig några pengar tillbaka till ditt konto, vilket kan visa sig svårt när det finns ett problem med deras webbplats / system som innebär att något inte anländer i tid - även om de var snabba att ta emot betalning! Du kan fortfarande ha tur eftersom kundtjänsten i allmänhet är mycket hjälpsam, men tänk på att returer sannolikt kommer att betalas ur ens egen ficka tills vidare.

Om ditt paket har gått förlorat till Hermes måste du ringa upp dem. Om de inte kan hitta ditt paket får du vanligtvis en kostnadsfri ersättning!

Mitt Hermes-paket har skadats, vad ska jag göra?

Svaret på den frågan är följande: Först och främst ska du behålla varan du har fått i ett stycke. Om detta inte är möjligt, ta bilder från alla vinklar som tydligt visar skadan (inklusive eventuell förpackning). Kontakta sedan kundtjänsten via e-post eller telefonsamtal. Se till att ge dem ditt ordernummer om det är tillämpligt så att de kan titta på dina spårningsuppgifter för mer information om var den spårades innan den anlände till sin slutdestination. De kan ställa några frågor som beror på hur lång tid som gått sedan du fick ditt paket, men kom ihåg att inte ljuga eller utelämna något när du rapporterar en sådan här händelse eftersom det kan finnas rättsliga hinder. 

Om du vill vara säker på att ditt paket är i perfekt skick när det når sin slutdestination finns det några saker som kan hjälpa dig. När Hermes leveransförare tar sig runt i Storbritannien och andra länder använder de GPS-spårningsenheter som kallas Tractive för att se till att paketen når kunderna på ett säkert sätt. Detta gör det möjligt för dem att övervaka varje konvoj av fordon vid varje given tidpunkt; om något går fel eller om ett paket inte har levererats ännu (eller ännu värre), eller om det har stulits, kommer enheten att ta upp detta faktum och informera dem omedelbart.

Om Hermes

Hermes är en global kurirtjänstleverantör som erbjuder ett brett utbud av leveranstjänster till privatpersoner och företag över hela världen och är mest känd för sina pålitliga expressleveranser. Hermes har byggt upp ett omfattande nätverk i hela Europa - inklusive Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien och Storbritannien - samt i Nordamerika.  

Historien om Hermes börjar 1837 när Émile Hermes, en ung och ambitiös fransk affärsman från Lorraine, grundade det företag som senare skulle bli ett av Frankrikes största varumärken.

År 1851 skapade han sin första postorderkatalog för kunder i Paris som innehöll varor som klänningar, underkläder och tyg. Utöver denna affärsmodell drev han också ett varuhus "La Halle aux Vêtements" (Klädmarknaden) på Rue du Faubourg Saint-Antoine i Paris.

Émile Hermes dog vid 88 års ålder 1927, men inte utan att ha etablerat ett imperium som har fortsatt att växa genom åren och blivit det som vi i dag känner till som "Hermes International" - ett lyxigt modehus med flera produktlinjer: "Hermes", huvudlinjen som består av lädervaror, lyxkläder och modeaccessoarer, "Hermès Joaillerie" (smycken) och "Hermès Parfums".

Hermes är nu en av världens ledande internationella expressleveranstjänster, med över 200 länder och territorier världen över. De har över 20 000 anställda på 330 lager över hela världen. 90 % av deras produkter tillverkas i Europa och Italien är ett av deras viktigaste tillverkningsländer tack vare dess utmärkta lädervaruindustri.

Hermes erbjuder ett stort antal olika fraktalternativ för både internationella och inhemska leveranser, inklusive standard-, express- eller prioriterade tjänster som varierar från land till land beroende på var den slutliga destinationen ligger. 

Leveransavgifter beror på vikt - Vissa länder kan inte ingå i din valda zon/leveransområde - Alla brådskande beställningar måste godkännas i förväg innan de skickas För att spåra Hermes paket behöver du en individuell referenskod (PID) som vanligtvis finns antingen på ditt kvitto eller märkt på en av de lådor som ingår i paketet . Du kan sedan använda koden för att kontrollera statusen på din försändelse på Hermes webbplats eller i deras app.

Hermes erbjuder följande leveranstjänster: 

• Hermes Standard: Leverans inom en viss tid eller på ett visst datum.
• Hermes Priority: snabbare än standardleveranser, tar vanligtvis upp till två arbetsdagar.
• Hermes Express 24/48h: Leverans nästa dag via en flyg-express-kurirtjänst med paket som anländer dagen efter mellan 08.00 och 20.00 i Frankrike och Tyskland, 09.00 - 17.00 i Storbritannien och före kl. 12.00 i andra europeiska länder.
• Hermes Express 48/72h: två dagars leverans via en flyg-express-kurirtjänst med paket som anländer inom tre dagar (två arbetsdagar) mellan måndag och fredag, utom helgdagar. 

Observera dessa tider är endast vägledande, eftersom den faktiska ankomsttiden beror på destinationslandets lokala tullförfaranden som ofta kan vara oförutsägbara. Hermes rekommenderar att du kontaktar ditt lokala postkontor eller din lokala tullmyndighet om du har några frågor om hur lång tid det kan ta för ett paket att anlända till slutdestinationen när det har skickats av Hermes International - de bör ha information om handläggningstider från deras sida. 

Tänk på att dessa tjänster även inkluderar försäkring mot förlust eller skada upp till ett visst belopp. Hermes erbjuder också lagerlösningar genom sitt dotterbolag Hermes Services. Detaljerad information om priser finns på deras webbplats.

Hermes - Status över paketspårning

Parcel With Carrier

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes-depån DEP Hannover (1223)

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Bremen (1109)

The parcel will be kept at the Hermes depot DEP Regensburg (1775)

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Wismar (2096)

B2CE - Återvänt på lager

Parcel damaged beyond repair

Paketet har mottagits vid Hermes depå DEP Aachen (1440)

Paketet har mottagits vid Hermes depå DEP Oranienburg (2091)

Paketet har tagits emot vid Hermes-depån HZB Braunschweig (1221)

Paketet finns vid Hermes depå DEP Regensburg (1775)

Return to Client Refused

Sändningen är för adressförtydligande vid Hermes-depån DEP Berlin-Vogelsdorf (1777)

På det nationella sorteringsnavet

Carryover - Please Allow Longer

Paketet har hämtats på Hermes ParcelShop och sorterats för vidare leverans

Delivery will be attempted between 10:30 and 12:30 today

Delivery will be attempted between 17:30 and 19:30 today

Due to be delivered today

Delivery attempt made, allow 24h on 09/11/2021

Paketet finns vid Hermes depå DEP Stuttgart (1664)

We\'ve had an issue delivering your fresh parcel today. A replacement parcel will be sent out

Routed to incorrect depot

Delivered

Paketet ligger vid Hermes-depån LC Münster-Osnabrück (2361)

Paketet har sorterats / Hem (Mondial Relay)

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Stuttgart (1664)

The parcel has been received at the Hermes depot LC Langenhagen (8670)

Samlas in av kuriren

Paketet finns vid Hermes depå DEP Oranienburg (2091)

Paketet har mottagits vid Hermes depå DEP Demmin (2060)

Delivery attempt made, allow 24h on 12/07/2021

Delivery attempt made, allow 24h on 28/10/2021

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Aachen (1440)

Paketet har tagits emot på Hermes-depån LC Berlin (2362)

On its way to the ParcelShop

Parcel received at Hermes depot (Mondial Relay ES - ESP)

Paketet ligger vid Hermes depå DEP Bremen (1109)

At your local depot, on its way to your courier

Paketet finns vid Hermes depå DEP Aachen (1440)

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes-depån LC Kabelsketal-Leipzig (2364)

The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (DEP Mühldorf (1773) ) and will be forwarded to the return service of the client

Secure delivery - To neighbour

The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (LC Langenhagen (8670)) and will be forwarded to the return service of the client

Locker Diversion - Delivery

We\'ve delivered your parcel to your enclosed porch

Mottagen vid Depot.

Kvitto för X-Border Depot

Paketet har sorterats i Hermes Logistic Hub (LC Kabelsketal-Leipzig (2364)) och kommer att vidarebefordras till klientens returtjänst

Paketet är ute för leverans

Delivery will be attempted between 17:00 and 19:00 today

Misroute at Parcelshop

Collection attempted, allow 24h

We\'ve delivered your parcel to your open Porch

Delivery attempt made, allow 24h on 11/11/2021

Paketet har sorterats i Hermes Logistic Hub (LC Mainz (2366)) och kommer att vidarebefordras till klientens returtjänst

Delivery attempt made, allow 24h on 25/07/2022

Paketet har tagits emot på Hermes-depån LC Mainz (2366)

Paketet har sorterats i Hermes Logistic Hub (LC Bad Rappenau (2367)) och kommer att vidarebefordras till klientens returtjänst

Delivery will be attempted between 17:30 and 18:30 today

Delivery will be attempted between 16:30 and 18:30 today

Paketet har sorterats i Hermes Logistic Hub (West-HUB) och kommer att vidarebefordras till klientens returtjänst

Paketet finns vid Hermes depå HZB Freiburg (1660)

Paketet har tagits emot vid Hermes depå DEP Würzburg (1555)

Delivery attempt made, allow 24h on 31/05/2021

Not Delivered - Large Item

The consignment is for address clarification at the Hermes depot HZB Loxstedt (2569)

Paketet har tagits emot på Hermes depå DEP Olpe (1445)

B2CE - Undeliverable

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes-depån LC Mainz (2366)

Delivered, signed by household

Delivery attempt made, allow 24h on 23/08/2021

Left securely in shed

Paketet förvaras vid depotet DEP Düsseldorf (1335), eftersom mottagaren inte var närvarande vid leveransadressen för tredje gången

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes-depån HZB Magdeburg (2039)

Paketet har sorterats / Rugby (Hermes UK)

Paketet finns vid Hermes-depån LC Bad Rappenau (2367)

Delivery attempt made, allow 24h on 21/06/2021

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Saarbrücken (1558)

Delivery will be attempted between 14:00 and 16:00 today

Parcel received at Hermes depot (Belgien / BEL)

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Cottbus (2065)

Missort Ot Incorrect Courier

The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (DEP Witten (1329) ) and will be forwarded to the return service of the client

Paketet finns vid Hermes depå HZB Magdeburg (2039)

Delivery will be attempted between 10:00 and 12:00 today

Mottagaren valde en säker plats för leverans

Return - Processed By Hub

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes depå DEP Wilhelmshaven (1115)

Paketet finns vid Hermes depå DEP Cottbus (2065)

Paketet har tagits emot på Hermes depå DEP Essen (1331)

Delivery attempt made, allow 24h on 13/11/2021

Paketet har tagits emot på Hermes-depån LC Bad Rappenau (2367)

Mottagaren valde en favoritgranne för leverans

The parcel will be kept at the Hermes depot LC Hückelhoven (8600)

Sändningen är för adressförtydligande vid Hermes-depån HZB Bielefeld (1220)

Paketet har ännu inte anlänt till Hermes-depån DEP Frankfurt (1550)

Paket mottaget vid Hermes depå (VZ Linz / AUT)

Paket mottaget vid Hermes depå (Hem (Mondial Relay))

Final delivery attempt made