Image

Joom

Как отследить заказ с Joom (Джум)

Группа компаний Joom запущена в работу в середине 2016 года. Создано более 20 филиалов по всему миру, включая СНГ. С 2018 года осуществляются доставки частных посылок при помощи собственной логистической компании. В данный момент Joom стремительно расширяется и увеличивает долю на мировом рынке.

Проверку собственной посылки можно осуществить при наличии специального трек-номера, который часто предоставляется самим отправителем. На практике специальный код имеет следующий вид:

  • 460661047276;
  • ZA232061942HK.

Номерное обозначение необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку для поиска посылки.

Статусы посылок компании Joom

На практике компания использует всего 3 основных статуса, которые приняты для определения месторасположения конкретной посылки с интернет-магазина. Следует выделить основные:

  • посылка прибывает в отделение почты;
  • пакет с посылкой прибыл на границу;
  • посылка поступила в отделение почты и готова для выдачи.

Важно отметить, что отслеживание по номеру персонального заказа не осуществляется в Joom. Необходимо использовать сам номер отслеживания, который изначально предоставляется продавцом или интернет-магазином.

Исходя из статистических данных и отзывов пользователей срок пересылки товаров в Joom составляет в среднем 15-30 дней. При высокой загруженности возможна доставка в течение 45 дней. В некоторых случаях извещение о текущем расположении пакета не отправляется. В такой ситуации необходимо ожидать оповещения из почты.