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Pitney Bowes
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Pitney Bowes - Verfolgung von Paketen und Sendungen

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Pitney Bowes - Format der Verfolgungsnummer

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Pitney Bowes - Informationen über den Spediteur

Pitney Bowes ist ein globales Technologieunternehmen, das vor allem für seine Frankiermaschinen und andere Mailing-Geräte und -Dienstleistungen bekannt ist und in jüngster Zeit in den Bereichen globaler E-Commerce, Software und andere Technologien expandiert hat. Das Unternehmen wurde am 23. April 1920 von Arthur Pitney, dem Erfinder der ersten kommerziell erhältlichen Frankiermaschine, und Walter Bowes als Pitney Bowes Postage Meter Company gegründet.

Pitney Bowes bietet im Jahr 2016 rund 1 Million Kunden in etwa 100 Ländern der Welt Kundenbindung, Kundeninformationsmanagement, globalen E-Commerce, Standortinformationen sowie Versand- und Versanddienste an. Das Unternehmen ist ein zertifizierter "Work-Sharing-Partner" des United States Postal Service und unterstützt die Agentur bei der Sortierung und Verarbeitung von jährlich 15 Milliarden Postsendungen. Pitney Bowes hat auch Umfragen im Zusammenhang mit dem internationalen E-Commerce in Auftrag gegeben.

Pitney Bowes hat seinen Sitz in Stamford, Connecticut, und betreibt in Danbury, Connecticut, ein 300.000 Quadratfuß großes Globales Technologiezentrum für Fertigung und Technik. Das Unternehmen verfügt über 33 Betriebszentren in den Vereinigten Staaten und weitere Niederlassungen in Hatfield (Vereinigtes Königreich), Neu-Delhi und Tokio. Im Dezember 2016 beschäftigte Pitney Bowes weltweit etwa 14.000 Mitarbeiter.

1902 patentierte Arthur Pitney seine erste "doppelt verriegelnde" handgekröpfte Briefmarkenmaschine und gründete zusammen mit Patentanwalt Eugene A. Rummler die Pitney Postal Machine Company. Im Jahr 1908 begann der englische Emigrant und Gründer der Universal Stamping Machine Company Walter Bowes damit, Briefmarken-Abstempelmaschinen an den United States Postal Service zu liefern. Bowes verlegte seinen Betrieb 1917 nach Stamford. Diese beiden Unternehmen fusionierten 1920 mit der Erfindung der ersten kommerziell erhältlichen Frankiermaschine zur Pitney Bowes Postage Meter Company. Die Firma schuf ihr erstes Logo, das "die Sicherheit des Frankiermaschinensystems", 1930. 1950 initiierte Pitney Bowes eine Werbekampagne in nationalen Publikationen mit der Botschaft: "Frankierte Post macht dem Versender das Leben leichter". 1971 führte das Unternehmen ein neues Logo ein, das die "Schnittmenge von papierbasierter und elektronischer Kommunikation" darstellte. Der Wert von Pitney Bowes wurde im Dezember 1998 auf rund 18 Milliarden Dollar geschätzt.

Im April 2003 reichte Pitney Bowes vor dem King County Superior Court von Seattle eine Klage gegen Mark Browne und Howard Gray, die 2002 das Konkurrenzunternehmen Nexxpost gegründet hatten, sowie sechs weitere ehemalige Mitarbeiter wegen "Verstößen, die von der Veruntreuung von Geschäftsgeheimnissen bis zur Verletzung von Vertraulichkeitsvereinbarungen reichen", ein. Die beiden Unternehmen erzielten im August 2003 einen Vergleich.

Das Unternehmen verzeichnete 2003 einen Gewinn von 498,1 Millionen Dollar. Im Jahr 2005 stiegen Umsatz und Gewinn von Pitney Bowes um mehr als 11 Prozent, und das Unternehmen beschäftigte 32.500 Mitarbeiter. Im Jahr 2006 hatte das Unternehmen einen Jahresumsatz von 5,7 Milliarden Dollar und mehr als 35.000 Mitarbeiter.

Im Jahr 2008 spendete Pitney Bowes zusammen mit anderen Unternehmen zwei seiner 3.400 Patente an die Eco-Patent Commons, die vom World Business Council for Sustainable Development betrieben wird, um die Umweltverschmutzung zu reduzieren. Eines der Patente erhöht die Lebensdauer von elektronischen Waagen und verringert damit den Deponieabfall, das andere ist eine Tintenstrahldrucktechnologie, die den Tintenverbrauch reduziert. Im Jahr 2009 wurde Pitney Bowes vom Software Magazine zu einem der größten Softwareunternehmen der Welt ernannt. Das Unternehmen verdiente in den letzten drei Monaten des Jahres 2009 98,6 Millionen Dollar, verglichen mit 74 Millionen Dollar im Jahr zuvor; im gleichen Zeitraum ging der Umsatz um 6 Prozent zurück, von 1,55 Milliarden Dollar auf 1,45 Milliarden Dollar. Im Dezember 2009 eröffnete Pitney Bowes sein erstes Kunden-Innovationszentrum in Shelton, Connecticut.

Das Unternehmen verkaufte 2013 seinen von I.M. Pei & Partners entworfenen Hauptsitz in Stamford für fast 40 Millionen Dollar und zog in einen neuen, kleineren Hauptsitz in der Stadt um. Nach Angaben des Hartford Courant hatte Pitney Bowes im Rahmen des "First Five"-Programms des Bundesstaates Anspruch auf Zuschüsse in Höhe von bis zu 27 Millionen US-Dollar über fünf Jahre, um 1.600 Mitarbeiter zu halten und 200 weitere hinzuzufügen. Für 2014 kündigte das Unternehmen Pläne für einen Markenwechsel an. Pitney Bowes stellte sein neues Logo im Januar 2015 vor und ersetzte damit ein seit 1971 verwendetes Logo; die Umbenennungskampagne, die eine aktualisierte Website und Marketing umfasste, soll zwischen 40 und 80 Millionen Dollar gekostet haben.

Im Februar 2012 wurde das Kreditrating für Pitney Bowes International Holdings durch Fitch Ratings von BBB+ auf BBB herabgesetzt. Die Rating-Agentur erklärte, ihre Hauptsorge sei "die Abwärtsentwicklung" der Einnahmen von Pitney Bowes, und fügte hinzu, dass sie einen "negativen Ausblick" hätten. Im März 2014 wies Moody's den vorgeschlagenen vorrangigen ungesicherten Schuldverschreibungen des Unternehmens in Höhe von 350 Mio. USD (fällig 2024) ein Langfrist-Rating von Baa2 zu und bekräftigte ihren stabilen Ausblick für PBI. Moody's zitierte "eine Verbesserung der Betriebsmarge des Unternehmens auf etwa 19%, von historisch etwa 15%, nach dem Verkauf seines arbeitsintensiven Management-Dienstleistungsgeschäfts" und "eine betriebliche Umstrukturierung, die bis 2016 jährliche Kosteneinsparungen von bis zu 170 Millionen Dollar bringen könnte".

Im Jahr 2016 startete das Unternehmen seine erste Fernseh-Werbekampagne seit fast zwanzig Jahren; "Craftsmen of Commerce" kostete 20 Millionen Dollar und beinhaltete drei Werbespots für nationale Nachrichten- und Sportnetzwerke. Pitney Bowes kündigte im August 2016 ein sechsmonatiges Startbeschleunigerprogramm "Scale-Up" an. Zu den Unternehmen, die an dem Programm teilnahmen, das in Zusammenarbeit mit der NASSCOM-Initiative "10.000 Startups" durchgeführt wurde, gehörten: eCourierz, ein automatisiertes Online-Versandtool; Infinite Analytics, ein Datenanalyse-Unternehmen; die digitale Gesundheitsplattform Medimojo; Niki, das künstliche Intelligenz einsetzt, um Bestellvorgänge zu vereinfachen; Sponsifyme, eine in die Geolokalisierung integrierte Marketing-Plattform, und Wedosky.

Das Unternehmen beschäftigte 15.700 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2016 einen Umsatz von 3,4 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von 5 Prozent gegenüber 2015 entspricht. Die Gewinne beliefen sich im Jahr 2015 auf insgesamt 408 Millionen US-Dollar, wurden aber 2016 auf 95 Millionen US-Dollar reduziert. Die Führungskräfte von Pitney Bowes sagten, die Rückgänge seien durch "die Umstellung auf eine neue US-Unternehmensplattform verursacht worden - eine Umstellung, die das kurzfristige Geschäft störte, die aber, wie sie sagten, den langfristigen Betrieb des Unternehmens erheblich verbessern würde". Im März 2017 verließ Pitney Bowes den S&P 500-Index, nachdem er seit der Gründung des Börsenindex im Jahr 1957 gelistet war, und trat dem S&P 400 bei.

Übernahmen und Veräußerungen

1995 verkaufte Pitney Bowes die Dictaphone Corp., die Kommunikations- und Diktataufzeichnungssysteme herstellte, für 450 Millionen Dollar an eine Tochtergesellschaft der Investmentgruppe Stonington Partners Inc. Imagistics International wurde 2001 aus dem Kopier- und Faxgeschäft von Pitney Bowes ausgegliedert.

Seit 2001 hat Pitney Bowes 1 Milliarde Dollar für Akquisitionen ausgegeben. Im Jahr 2001 verkaufte Bell & Howell seinen internationalen Geschäftsbereich Mail and Messaging Technologies an Pitney Bowes. Pitney Bowes erwarb auch Danka Services International (Teil von Danka Business Systems PLC) für $290 Millionen in bar und das französische Frankiermaschinenunternehmen Secap. Im Jahr 2002 erwarb Pitney Bowes für 130 Millionen Dollar die in Omaha, Nebraska, ansässige Postvorbereitungsfirma PSI Group, gefolgt von der in Landover, Maryland, ansässigen DDD Company, die Post- und Botendienste entwickelte, für 49,5 Millionen Dollar im Jahr 2003.

Im Jahr 2004 erwarb Pitney Bowes das in Lanham, Maryland, ansässige Unternehmen Group 1 Software, das Versandtechnologie entwickelt, für 380 Millionen Dollar sowie International Mail Express für 29 Millionen Dollar. Im Februar 2005 schloss Pitney Bowes Transaktionen in Brasilien und Indien ab und expandierte damit zum ersten Mal in beide Märkte. In Brasilien schloss sich das Unternehmen mit Semco Participacoes zusammen, um Pitney Bowes Semco Equipamentos e Servicos zu gründen, das Versandeinrichtungen, Produktionspost und Software-Dienstleistungen anbietet. Pitney Bowes übernahm die Mailing-Division von Kilburn Office Automation Limited und gründete das in Neu-Delhi ansässige Unternehmen Pitney Bowes India. Einen Monat später erwarb Pitney Bowes den Anbieter von Prozessunterstützungsdiensten Compulit Inc. und gründete Pitney Bowes Legal Solutions. Pitney Bowes erwarb 2005 das Marketing-Dienstleistungsunternehmen Imagitas für $230 Millionen in Aktien, die 2015 an Red Ventures verkauft wurden.

Das Unternehmen gliederte Capital Services im Jahr 2005 in die New Yorker Private-Equity-Gruppe Cerberus Capital Management aus. Pitney Bowes erwarb 2006 mehrere Unternehmen, darunter Emtex und seine Output-Management-Software für 41 Millionen Dollar und die Firma Ibis Consulting, Inc. mit Sitz in Providence, Rhode Island, die elektronische Entdeckungsdienste anbietet, für fast 67 Millionen Dollar. Das Unternehmen erwarb auch den Advertising Audit Service, PMH Caramanning, und das Unternehmen Print Inc. mit Sitz in Bellevue, Washington, das Druckmanagementlösungen anbietet.

Im Jahr 2007 erwarb Pitney Bowes die MapInfo Corporation und deren Location Intelligence-Lösungen. Das Unternehmen zog aus dem MapInfo-Gebäude in North Greenbush, dem New Yorker Rensselaer Technologiepark, und in andere Büros innerhalb des Wissenschaftsparks um. Pitney Bowes erwarb auch das in Toronto ansässige Kundenbeziehungsmanagement-Dienstleistungsunternehmen Digital Cement für fast 40 Millionen Dollar in bar.

Das britische Software-Entwicklungsunternehmen Portrait Software wurde 2010 für fast 64,8 Millionen Dollar in bar von Pitney Bowes übernommen. Im Jahr 2013 verkaufte Pitney Bowes seine Management-Services-Abteilung für 400 Millionen Dollar an Apollo Global Management. Im Mai 2015 erwarb Pitney Bowes den Online-Shopping-Dienstleister Borderfree für rund 395 Millionen Dollar. Das Unternehmen erwarb auch den Cloud-basierten Software-Entwickler Enroute Systems Corp. für einen nicht genannten Betrag, gefolgt vom Anbieter von Vorsortierungsdiensten Zip Mail Services.

Mitte 2016 erwarb Pitney Bowes das Unternehmen Maponics, das "geospatiale Grenz- und Kontextdaten" für einen nicht angegebenen Betrag bereitstellt. Im Februar 2017 erwarb das Unternehmen das in Naperville, Illinois, Illinois, ansässige Unternehmen für Versandlösungen ProSORT für einen nicht bekannt gegebenen Betrag. Pitney Bowes fusionierte sein Betriebszentrum in Des Plaines zu einer größeren Einrichtung in Naperville. Im September 2017 erwarb das Unternehmen Newgistics, ein in Austin ansässiges E-Commerce- und Einzelhandelslogistikunternehmen, für 475 Millionen Dollar.

Mitte 2018 wurde der Geschäftsbereich Document Messaging Technologies (DMT) von Pitney Bowes von Platinum Equity im Tausch gegen 361 Millionen US-Dollar übernommen, und das neu erworbene Unternehmen wurde in BlueCrest umbenannt.

Im August 2019 kündigte Syncsort Pläne an, das Softwarelösungsgeschäft von Pitney Bowes für etwa 700 Millionen Dollar zu übernehmen. Die Transaktion wurde im Dezember 2019 abgeschlossen.

Führung

Marc Lautenbach ist seit Dezember 2012 als Präsident und CEO von Pitney Bowes tätig. Ihm wird das Verdienst zugeschrieben, dass er der Innovation Vorrang eingeräumt und das Unternehmen in den E-Commerce und andere technologische Dienstleistungen geführt hat. Im Jahr 2016 wurde Stanley Sutula III zum Executive Vice President und Chief Financial Officer ernannt; er trat die Nachfolge von Michael Monahan an, der weiterhin die Rolle des Chief Operating Officer innehatte. Weitere Schlüsselpersonen sind Mark Shearer, der als Executive Vice President und Präsident für globale SMB-Lösungen fungiert, Lila Snyder, Präsidentin des globalen E-Commerce, Bob Guidotti, Präsident für Softwarelösungen, und James A. Fairweather, der als Chief Innovation Officer fungiert.

Zu den früheren CEOs gehören Murray D. Martin, der von 2007-2012 tätig war, und Michael J. Critelli, der zehn Jahre lang als Vorsitzender und Chief Executive tätig war. Weitere frühere CEOs waren darunter: George Harvey, Fred Allen, John Nicklis, Harry Nordberg und Walter Wheeler.

Pitney Bowes stellte die Frankiermaschine Model M vor, die am 1. September 1920 vom United States Postal Service zugelassen wurde. Das Unternehmen brachte 1949 die erste für den Massenmarkt konzipierte Frankiermaschine für Desktops auf den Markt. Die ersten automatischen Postsortierer brachte das Unternehmen 1957 auf den Markt, und 1961 wurden Kuvertiermaschinen entwickelt, um die Produktivität zu steigern und die mit dem Massenversand verbundenen Kosten zu senken. 1968 schuf Pitney Bowes die erste Barcode-Ausrüstung für den Einzelhandel.

Das Unternehmen führte 1978 Postage by Phone ein und reduzierte damit die Abhängigkeit von Postbesuchen. Im Jahr 1986 begann das Unternehmen, Faxgeräte und Waagen mit Mikroprozessoren anzubieten. Pitney Bowes führte 1992 Paragon ein, das das Porto auf der Grundlage von Größe und Gewicht berechnet und anbringt. Eine Kreditlinie für das Porto wurde 1996 eingeführt, gefolgt von der D3-Software, die 1998 die Verwaltung von Nachrichten per E-Mail, Fax, Ausdruck und Web ermöglichte. In den 2000er Jahren führte Pitney Bowes sein DM1000 Mailing System und die IntelliLink-Technologie ein, eine neue Kollektion digitaler Frankiermaschinen mit der Bezeichnung DM Infinity Series, vier AddressRight-Drucker und das IntelliJet-Drucksystem.

Das Unternehmen verbesserte seinen internetbasierten Versandservice im Jahr 2011 mit der Einführung seines Versandtools "pbSmartPostage", das "Porto, Paketweiterleitung, Versandverwaltung und Berichterstattung in einer Webanwendung zusammenfasst, auf die von jedem PC mit Drucker zugegriffen werden kann". 2015 brachte Pitney Bowes sein AcceleJet-Tintenstrahlsystem auf den Markt, das sich an Transaktionsdrucker richtet und für Unternehmen gedacht ist, die in großen Mengen drucken. Neben dem Füllen von Umschlägen, dem Wiegen von Dokumenten und dem Drucken von Porto bietet das 2015er Modell der Relay Multi-Channel Communication Suite das Scannen und Hochladen von Dateien sowie E-Mail-Marketingfunktionen. Pitney Bowes brachte im September 2015 seine Softwarelösung EngageOne Video auf den Markt, die interaktive und personalisierte Videobereitstellung ermöglicht.

Im Januar 2016 begann Pitney Bowes mit der Nutzung der Technologie von Electric Imp, um Internet-Konnektivität für Frankiermaschinen zu ermöglichen. Die Software erstellt ein Wartungsprogramm, beschreibt und verfolgt Probleme mit Maschinen und verbessert den Datenaustausch. Im März führte Pitney Bowes den Single Customer View ein, der die Spectrum Technology Platform des Unternehmens nutzt, um den Datenaustausch zu erleichtern. Der Customer Relationship Management-Aggregator ist nicht spezifisch für die medizinische Industrie, sondern markiert einen Vorstoß in den Gesundheitsbereich. Im April 2016 führte Pitney Bowes sein "Commerce Cloud"-System ein, mit dem Kunden unter anderem Zahlungen berechnen, Etiketten drucken und internationale Transaktionen über die Anwendungen des Unternehmens abwickeln können.

Mitte 2016 führte das Unternehmen sein erstes Channel-Programm ein und schloss Partnerschaften mit Anbietern von Informationstechnologie, darunter die globalen Systemintegratoren Accenture und Capgemini, um Unternehmen bei der Kundensuche und der Kommunikation mit Kunden zu unterstützen. Im Juli 2016 brachte das Unternehmen ein digitales Gerät namens SmartLink auf den Markt; das Produkt wurde in Zusammenarbeit mit Electric Imp entwickelt und verbindet Frankiermaschinen mit der Cloud-Computing-Technologie von Pitney Bowes und ermöglicht auch andere Wartungs- und Überwachungsdienste. Pitney Bowes brachte auch eine Reihe von digitalen Diensten auf den Markt, darunter Clarity Advisor, der Maschinendaten sammelt, um "ungeplante Ausfallzeiten zu bekämpfen"; Clarity Optimizer, der mit Hilfe von Analysen die Produktivität steigert; und Clarity Scheduler, der laut Computer Weekly "die Platzierung des richtigen Auftrags auf der richtigen Maschine zur richtigen Zeit automatisiert".

Im September 2016 ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit Lighthouse Computer Services ein, um Datenlösungen zu entwickeln, die Unternehmen dabei helfen sollen, Kunden zu identifizieren und zu halten, Marketinginitiativen zu verbessern und Betrug zu reduzieren. Pitney Bowes brachte im Oktober sein Produkt SendPro300 auf den Markt und kündigte seine Plattform Commerce Complete for Retail für die Expansion globaler E-Commerce-Geschäfte an. Einen Monat später brachte das Unternehmen sein Location Intelligence-Tool namens GeoVision auf den Markt, das von der PSMA Australia bereitgestellte Daten verwendet und es Unternehmen ermöglicht, "diese Daten zu visualisieren, zu analysieren und schließlich als Entscheidungsgrundlage zu nutzen". Pitney Bowes startete seine SendPro C-Serie im September 2017.

Im März 2019 gründete Pitney Bowes die Tochtergesellschaft Wheeler Financial, um kleinen und mittleren Unternehmen Ausrüstungsfinanzierung zu bieten.

Pitney Bowes - Status der Paketverfolgung

Status Beschreibung oder Übersetzung
Alfreton, Derbyshire, GB
Arrived at the Global Shipping Center
Awaiting Pickup
CINCINNATI OH NETWORK DISTRIBUTION CENTER
Customs Cleared
Customs Documentation and Labeling
Delay at the Global Shipping Center
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Erlanger, Kentucky, US
In Transit with Destination Carrier
LEXINGTON, KY
On its way to ERLANGER, KY, 41025
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