Aliexpress: seguimiento del estado del pedido

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de Aliexpress con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de Aliexpress con 100Parcels.com?

1. Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
2. Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
3. Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
4. Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
5. Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

¿Qué tan popular es AliExpress?

Podemos decir con seguridad que es una de las tiendas online más populares. Las principales razones para ello son:

• precios bajos;
• una amplia gama de productos que ofrece AliExpress; 
• tiempos de entrega rápidos (especialmente con EMS). 

Estas tres características hacen que Aliexpress sea atractiva no sólo para los consumidores, sino también para los comerciantes que quieren vender sus productos a escala internacional.

¿Dónde se encuentra AliExpress?

AliExpress tiene su sede en China. Sede central ubicada en Guangzhou, China. La empresa también tiene oficinas en Hong Kong y Rusia.

¿Es seguro usar AliExpress?

Las compras en AliExpress son seguras porque la empresa cuenta con una amplia gama de medidas de seguridad para proteger a sus usuarios. En primer lugar, AliExpress es utilizado por más de 100 millones de compradores en todo el mundo, por lo que el sitio se ha convertido en un experto en proporcionar protección al comprador. La principal forma de hacerlo es a través del excelente sistema de protección de compras de Paypal, que ofrece reembolsos gratuitos hasta 180 días después de haber realizado la compra.

¿Cuáles son las opciones de entrega de los productos AliExpress?

Si hace un pedido a China, hay dos opciones de envío disponibles:

• Envío acelerado, que es la opción más rápida y más cara. AliExpress le recomendamos que utilice este servicio si necesita recibir su paquete de forma rápida o urgente. Este método de transporte puede tardar hasta 20 días en ser entregado 
• Envío estándar con número de seguimiento. El precio de este tipo de transporte es muy bajo, pero su pedido puede tardar más de 40 días en llegar a su destino (dependiendo de dónde se encuentre).

¿Cómo reclamo un reembolso por mi pedido de AliExpress?

AliExpress ofrece reembolsos en los siguientes casos:

• El producto no es como se describe;
• Ha recibido un producto defectuoso o dañado;
• Su pedido no llega dentro del plazo de entrega previsto.

Para solicitar un reembolso, primero debe ponerse en contacto con el vendedor y luego iniciar una disputa en AliExpress. Para ello, acceda a su cuenta, abra la página Mis pedidos, busque el envío requerido en ella y haga clic en el botón Reembolso. A continuación, elija una de estas opciones: 

• "No tengo este caso" si no hay razón para pedir la devolución del dinero o devolver los artículos a la tienda; 
• "El artículo no es como se describe" si pediste algo diferente a lo anunciado por el vendedor;
• "El artículo nunca llegó" si el vendedor no envió su pedido dentro del plazo estimado.

Ten en cuenta que este proceso puede tardar hasta 30 días, pero normalmente tarda menos. Una vez que AliExpress haya recibido y procesado su reclamación, verá el 100% de su valor en su cuenta, normalmente en un plazo de 24 horas después de llegar a un acuerdo con Ali Express.

¿Puedo devolver mi paquete AliExpress?

Desgraciadamente, la respuesta depende totalmente de a quién le hayas comprado el producto y de cómo sea su política de reembolso. Muchos vendedores no ofrecen reembolsos o devoluciones en absoluto, pero algunos aceptan la devolución de artículos si hay un problema con ellos que no fue causado por el mal uso del artículo de ninguna manera. 

Sin embargo, a veces, incluso si algo no está roto, puedes devolverlo porque, o bien no hay nada malo en el artículo, o tal vez el color no te convenga después de todo Lo mejor que puedes hacer antes de comprar es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información sobre cualquier aspecto específico de un pedido, ya sea el tiempo de envío.

¿Cuánto tiempo tarda AliExpress en entregar?

Según la información oficial, el plazo de entrega depende de varios factores: dónde se encuentre usted (cuanto más lejos esté su ubicación de China o Hong Kong, más tiempo tardará), cuántos controles aduaneros habrá para la importación de mercancías (si son estrictos en su país, entonces este proceso puede llevar mucho tiempo). 

Todas estas razones conducen a diferentes tiempos de envío estimados. También hay que tener en cuenta que los gastos de envío pueden variar en función de la estacionalidad y otras circunstancias.

El envío estándar de AliExpress serárealizado por el Correo de China. El tiempo estimado de envío (sin gastos adicionales) es:

• UU. - 12-40 días;
• Reino Unido y otros países de la UE - 14-30 días;
• Rusia - 20-60 días;
• Brasil, Australia, Nueva Zelanda - 30-50 días 
• Canadá: 23-70 días 

La duración total de la entrega depende de su ubicación y de la disponibilidad de la mercancía en el almacén. Si necesita recibir su pedido lo antes posible, le recomendamos que elija el envío exprés o que compre a proveedores con sus propios almacenes, que pueden reducir considerablemente el tiempo de tránsito. Los envíos exprés se realizan a través de los transportistas EMS o DHL, que ofrecen plazos de entrega rápidos pero también tienen costes elevados por dicho servicio, por lo que es importante tenga en cuenta el valor de los artículos que desea pedir.

¿Puedo rastrear mi paquete de AliExpress con mi número de pedido?

Sí, puedes seguir tu pedido con el código de seguimiento de paquetes de AliExpress. Aquí se explica cómo encontrar el número:

• Vaya a su cuenta en Aliexpress;
• Busque los pedidos y haga clic en rastrear el envío para cada artículo de la lista;
• Haga clic y vea la información necesaria sobre la ubicación del proceso de entrega. Incluye el estado, el peso, el estado, etc.

¿Puedo rastrear mi paquete de AliExpress sin un número de seguimiento?

Sí Hay varios métodos que puede utilizar para rastrear su paquete de Aliexpress sin un número de seguimiento. 

El primero es utilizar el sitio web del transportista, como USPS, DHL Express y muchos más. Para averiguar qué proveedor de servicios se utiliza para la entrega de su producto, simplemente póngase en contacto con el vendedor o mire la sección de información de la página del anuncio, donde se mencionará este detalle si procede. 

Algunos vendedores también pueden ofrecer enlaces directos en sus anuncios que le llevarán directamente al sitio web del transportista elegido para que pueda comprobar las actualizaciones del estado y otros mensajes importantes relacionados con su envío.

¿Por qué ha cambiado mi número de seguimiento de AliExpress?

Si su número de seguimiento ha cambiado recientemente, significa que el transportista que está utilizando para enviar sus mercancías desde China ha actualizado su sistema. Los números de seguimiento siempre son únicos y nunca pueden ser duplicados por un paquete/envío diferente, ya que contienen información sobre varios aspectos del envío, como a dónde va, qué ruta sigue, etc.

Acerca de Aliexpress

Aliexpress es un sitio web de compras en línea que permite a personas de todo el mundo comprar y vender artículos. El sitio tiene muchas categorías, como electrónica para el hogar, accesorios de moda, juguetes para niños y adultos, fundas para teléfonos móviles, entre otras cosas.

El tiempo de entrega de su paquete o envío de Aliexpress puede variar dependiendo de dónde se haya enviado y de lo lejos que esté en ese momento.

Después de realizar el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria, su mercancía será enviada directamente por el servicio de mensajería de China Post tan pronto como sea posible. Una vez que sus paquetes han llegado a los almacenes - socio logístico - se preparan para su envío a todo el mundo. Esto significa que el despacho de aduanas, los materiales de embalaje, etc., todo se proporcionará antes de enviar todos los envíos juntos de acuerdo con los niveles de prioridad que dependen el tipo de envío (Express, estándar o económico).

Cuando sus paquetes se envíen al almacén del socio logístico, podrá iniciar su seguimiento introduciendo el número de referencia en nuestro sistema. Con este servicio podrá ver en todo momento dónde se encuentra el paquete y saber cuándo ha llegado a su destino. También podrá hacer un seguimiento de todos los envíos que aún no hayan llegado a su destino final.

Aliexpress - Estados de seguimiento deL paquete

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