GearBest: seguimiento del estado del pedido

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de GearBest con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de GearBest con 100Parcels.com?

1. Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
2. Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
3. Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
4. Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
5. Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

¿Qué tan popular es GearBest?

Hay un gran número de tiendas online y sitios web en los que se puede comprar cualquier cosa, desde ropa, zapatos y accesorios hasta electrodomésticos para el hogar. Pero un sitio web que destaca por sí mismo -especialmente en lo que respecta al precio, pero también en cuanto a la experiencia de compra en general- es Gearbest. 

La razón por la que esta tienda electrónica en particular se ha hecho tan popular en todo el mundo es principalmente porque ofrecen todo bajo un mismo techo, así como algunas ofertas bastante sorprendentes, precios bajos incluso durante las campañas promocionales, buenas políticas de devolución y una excelente atención al cliente. Además, los gastos de envío siguen siendo competitivos en todo el mundo: 0,00 dólares (envío gratuito).

¿Dónde se encuentra GearBest?

GearBest se encuentra en Dongguan, provincia de Guangdong. Los paquetes de GearBest son enviados desde China y entregados por el servicio postal local de su país.

¿Es seguro usar GearBest?

Gracias a un cuidadoso control de calidad, todos los productos ofrecidos por GearBest pueden contarse como 100% genuinos. Además, algunos de los productos están disponibles a un precio muy competitivo que no se puede encontrar en otros sitios web o tiendas.

El equipo de GearBest también se ha forjado una reputación por su rapidez de entrega y su excelente servicio de atención al cliente. Han sido elogiados por muchos clientes satisfechos que a menudo los recomiendan a otros porque entregan exactamente lo anunciado, ¡ni más ni menos!

Como es habitual en todas las compras en línea, pueden surgir problemas ocasionales, como que el artículo no se reciba o se dañe durante el envío, pero esto no significa que deba evitar por completo el uso de tiendas en línea como GearBest, ya que siempre existe un elemento de riesgo en cualquier transacción realizada a través de Internet. Lo más importante aquí sería averiguar todo lo que puedas sobre un vendedor antes de realizar cualquier compra, y la mejor manera de hacerlo es comprobando sus opiniones.

Los comentarios de los clientes de GearBest afirman inequívocamente que sus servicios son muy fiables y de confianza, por lo que no hay que preocuparse por la seguridad de su compra.

¿Cuáles son las opciones de entrega de los productos GearBest?

Gearbest realiza envíos a más de 200 países de todo el mundo a través de EMS, DHL, UPS y otros transportistas urgentes.

Hay tres tipos diferentes de opciones de envío disponibles para los clientes: envío gratuito (lento), envío estándar (velocidad media) o envío acelerado (rápido). Cuando combine el coste de su compra con uno de estos métodos, aparecerá en la sección de la tienda bajo "Mi cesta" Los clientes pueden elegir su método preferido al realizar el pago.

¿Cómo reclamo un reembolso por mi pedido de GearBest?

Si necesita solicitar un reembolso, siga los siguientes pasos.

Inicie sesión en su cuenta de GearBest. Vaya a "Pedidos" y encuentre su historial de pedidos. Haga clic en el número de pedido específico que necesita un reembolso. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Enviar una solicitud". 

A partir de aquí, puede elegir si desea devolver un artículo para que lo sustituyamos o si desea que le devolvamos el dinero del total de su compra (en caso de que haya pagado de más). Le informamos de que, si está dentro de GearBest criterio como vendedores, pueden sustituir los artículos defectuosos por otros defectuosos, en lugar de aceptar devoluciones/reembolsos de dichos artículos una vez recibidos en el correo. En este caso, las reclamaciones deben enviarse por correo electrónico en un plazo de tres días tras la recepción de los productos.

Tenga en cuenta que sólo puede reclamar el reembolso de un pedido si se encuentra dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

¿Puedo devolver mi paquete GearBest?

Para devolver un paquete de GearBest es necesario vaya a la sección "Mis pedidos" de su cuenta. Ve al pedido que quieres devolver y elige "Devolver pedido" Podrá elegir entre devolver un artículo cambiándolo por otro, o que le devuelvan el dinero a cambio de quedarse con el producto original. Si se decide por la devolución, escriba el motivo por el que desea que se le devuelva el dinero (por ejemplo, talla incorrecta) y seleccione si eso es todo; a continuación, haga clic en Enviar solicitud de devolución.

Si solicita la devolución dentro de los 45 días posteriores a la compra, GearBest promete el reembolso total sin condiciones. Sin embargo, si este periodo supera los 60 días desde la compra del equipo requerido la tienda online tiene derecho a no aceptar su reclamación sobre defectos de calidad.

¿Cuánto tiempo tarda GearBest en entregar?

El tiempo de entrega de su pedido en GearBest depende de la distancia y del servicio que elija. Por ejemplo, el servicio DHL Express no tarda más de una semana en entregar los artículos en cualquier parte del mundo.

La opción de envío estándar es gratuita para la mayoría de los pedidos de GearBest y suele tardar entre 12 y 18 días en llegar a su destino, pero puede llegar a tardar hasta 40 días dependiendo del lugar al que se envíe el paquete. La oficina de correos china no proporciona un plazo de entrega estimado, sólo dice que "no hay un plazo especificado.

¿Puedo rastrear mi paquete de GearBest sin un número de seguimiento?

Sí. Puedes rastrear los paquetes de GearBest sin número de seguimiento utilizando tus datos de envío o el ID del pedido de tu paquete. Esto es muy útil cuando no se le proporciona ninguna información sobre el envío, pero ya lo ha comprado en línea de GearBest a través de su sitio web o aplicación.

¿Por qué ha cambiado mi número de seguimiento de GearBest?

El número de seguimiento de los pedidos de GearBest cambia debido a una serie de razones. La razón más común para el cambio del número de seguimiento de un pedido de GearBest es un intento fallido de impresión de la etiqueta por parte del transportista.

En algunos casos, también puede significar que había una dirección incorrecta o incompleta en su envío original y, por lo tanto, no hay suficiente información para identificar el paquete en cuestión. En este caso, se le emitirá un nuevo código de seguimiento que será diferente al anterior pero que seguirá vinculado a su compra en sistema.

Acerca de GearBest

GearBest es un minorista en línea con sede en China para diversas herramientas y gadgets. Ofrece una amplia gama de productos de diferentes categorías, como electrónica de consumo, teléfonos móviles y accesorios, equipos de automoción, etc.

En la actualidad, GearBest cuenta con más de diez millones de usuarios registrados y ofrece una increíble selección de más de 100 mil productos de alta calidad. La empresa también gestiona varias tiendas basadas en temas específicos (Smart home, Fitness & Sports, Android) que ofrecen las mejores ofertas a los clientes interesados en dispositivos de Smart Home, rastreadores de fitness, relojes inteligentes.

GearBest ofrece las siguientes opciones de entrega de pedidos: 

• Servicio de mensajería estándar.
• Servicio de entrega acelerada de paquetes.

GearBest también le permite elegir entre diferentes métodos de envío en la página de cada producto, lo que le permite comparar precios y plazos de entrega.