GLS: rastreo de envíos, pedido y paquetes

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de GLS con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de GLS con 100Parcels.com?

Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

GLS - Formato de número de seguimiento

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# - letra; * - dígito; ! - letra o dígito

¿Dónde tiene su sede GLS?

GLS tiene su sede en los Países Bajos. GLS es una filial del grupo Deutsche Post DHL, que fue fundado en Bonn por Gottlieb Langsner y Wilhelm Schnell como el primer servicio de entrega de correo aéreo del mundo. Los centros logísticos están ubicados Bonn, Bélgica y los Países Bajos.

¿Se puede rastrear un paquete GLS sin un número de seguimiento?

Si ha pedido un paquete desde el extranjero, puede ocurrir que no se incluya un número de seguimiento en el envío, pero, no obstante, puede ser posible rastrear el paquete. Hay muchos casos en los que un envío GLS no tendrá un número de seguimiento incluido. Si el paquete se envía desde el extranjero, donde las empresas de mensajería locales no utilizan sistemas de numeración reconocidos internacionalmente (como DHL), es posible que no se puedan obtener datos de seguimiento por parte de terceros.

En este caso tendrá que ponerse en contacto con el remitente del paquete para obtener información sobre el envío.

También es posible que GLS no proporcione un número de seguimiento, pero que le permita seguir su paquete a través de su sitio web.

Sin embargo, en algunos casos hay limitaciones en cuanto a lo que se puede rastrear cuando no se dispone de un código de "seguimiento y localización".

Seguimiento de paquetes y envíos GLS

La mejor manera de asegurarse de que recibe su paquete con todo su contenido intacto es pedir un comprobante de entrega cuando envíe o recoja los paquetes; de esta manera, si hay algún problema durante el tránsito, al menos una de las partes sabe exactamente lo que ocurrió y cuándo.

¿Con qué frecuencia se actualiza el seguimiento de GLS?

El seguimiento de GLS se actualiza cada 15 minutos. Para ver la última actualización, visite página de seguimiento GLS e introduzca el número de su paquete o el número de referencia en el campo "Courier" para ver la información.

¿Qué opciones tengo para el seguimiento de paquetes GLS?

GLS le ofrece las siguientes opciones para el seguimiento de su envío:

Siga y localice su paquete enviando un número de seguimiento o escaneando el código QR.
Reciba actualizaciones de los envíos a través de notificaciones en el sitio web, alertas por correo electrónico, mensajes SMS o notificaciones push de la aplicación.

¿Cuánto tiempo tarda GLS en entregar?

En primer lugar, debe saber que existen tres tipos de servicios que ofrece GLS: correo ordinario, urgente y económico. El tipo de servicio depende de si su paquete pesa más o menos de 30 kilos (66 libras), o 20 kilos (44 libras) si contiene líquidos como cartuchos de tinta en envases de vidrio. El correo ordinario suele tardar entre dos y nueve días en llegar a su destino, pero con esta opción no se puede hacer un seguimiento del envío en línea; en su lugar, recibirá un correo electrónico cuando el paquete haya llegado a Alemania, lo que podría ocurrir hasta ocho semanas después Sin embargo, el envío exprés hará que su pedido llegue a su destino en un plazo de tres a cinco días, si el destino está en Alemania - y tenga en cuenta que este servicio cuesta mucho más.

El envío económico hará que su paquete llegue a su destino final en dos semanas si nada falla en el proceso de entrega, pero tampoco es barato en comparación con el correo ordinario. Por ejemplo, enviar un paquete de 30 kilos desde Francia puede costarle hasta 30 euros - digamos que unos 35 dólares o 25 libras al cambio actual - lo que hace que el servicio exprés parezca una opción atractiva.

¿Cuáles son los gastos de envío de GLS?

GLS tiene un conjunto de tarifas estándar para sus diferentes destinos. El cálculo de los costes es relativamente sencillo, ya que se basan en el peso y la zona. Sin embargo, puede haber cargos adicionales asociados a paquetes o contenidos específicos que deben tenerse en cuenta para obtener una estimación precisa de lo que tendrá que pagar por el envío de sus mercancías. ¿Qué normas GLS existen?

GLS tiene dos normas diferentes para los envíos de paquetes. Los paquetes que pesan menos de 31 libras se consideran paquetes pequeños, mientras que todos los demás se denominan paquetes grandes. El peso de estos últimos puede variar en unas 40 libras cada uno, siendo el mínimo de 100 libras y el máximo de 500 libras. Por lo tanto, es importante mantener los paquetes por debajo de este límite si quiere que se consideren paquetes grandes que no generen costes adicionales sobre las tarifas de envío estándar. Esto puede no ser posible cuando se envían algunos tipos de bienes o artículos debido a su tamaño, pero todavía puede haber formas más económicas de hacer llegar estos productos a través de Europa sin tener que pagar demasiado dinero extra además de lo que habría sido una estimación razonable basada el tamaño del paquete.

Por lo tanto, la dispersión de los precios de entrega será depende del peso del paquete, la distancia y el número de artículos enviados.

¿GLS realiza entregas en el Reino Unido?

GLS es una empresa de paquetería paneuropea, lo que significa que realiza envíos internacionales de paquetes de un país a otro. Cubren la mayoría de los países europeos y realizan entregas en el Reino Unido también.

Mi paquete GLS se ha dañado, ¿qué hago?

Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el remitente y comunicarle lo sucedido. Es posible que simplemente no hayan empaquetado el envío lo suficientemente bien y que se haya dañado durante el transporte. Si este no es el caso, obtenga un informe detallado de GLS sobre el lugar exacto en el que se dañó o perdió su paquete, de modo que pueda reunir toda la información pertinente para presentar una reclamación para el reembolso de los daños causados por su conductor. Para obtener el reembolso, asegúrese de tener pruebas fotográficas del embalaje que muestren cómo llegó a su ubicación, así como la documentación de los daños que demuestren lo que había dentro antes del envío - estos dos datos ayudarán a demostrar que si algo llegó roto debe haber sido.

¿Cuáles son el peso y el tamaño máximos de un paquete GLS?

El peso máximo del paquete GLS es de 31,50 kg (70 lb). Las dimensiones máximas son: longitud + circunferencia <= 158 cm (62 in). Por ejemplo, una caja de 60 pulgadas de largo con una anchura de 30 pulgadas y una profundidad/altura de 20 pulgadas tendría una circunferencia = 80 pulgadas, que entra dentro de los límites. Sin embargo, si esa misma caja tuviera una anchura de 52 pulgadas, superaría el límite en una pulgada aproximadamente. En este caso, puede reducir su tamaño o utilizar otro transportista, como por ejemplo UPS.

¿Cuáles son los productos prohibidos que no puede enviar con GLS?

GLS no le permite enviar materiales peligrosos o productos cuyo transporte sea ilegal. Tampoco puede enviar líquidos inflamables, sustancias corrosivas, animales y productos perecederos. Consulte la lista de artículos prohibidos antes de enviar algo con GLS para que no haya retrasos en su envío.

¿GLS ofrece entrega puerta a puerta?

GLS ofrece entregas a domicilio en la mayoría de los países. Para obtener más información al respecto, consulte sitio web.

¿GLS entrega los fines de semana?

Sí, GLS realiza entregas los sábados y domingos. Los paquetes se entregan entre las 08:00 am y las 08:00 pm. Sin embargo, esto no está disponible en todas las zonas o para todos los productos, por lo que debe consultar la página de seguimiento local para obtener más información. También es posible realizar el seguimiento de las entregas a horas específicas a lo largo del día si sabe en qué zona horaria llegarán (la información suele encontrarse en el servicio de atención al cliente). Si este servicio no está disponible, es posible que los paquetes lleguen durante el fin de semana, pero no hay ninguna garantía, ya que las empresas de reparto trabajan según sus propios horarios, que a veces varían de una zona/país a otro.

Acerca de GLS

GLS es la mayor empresa de transporte urgente de Europa. Es conocida por su excelente servicio y su presencia global, con un gran número de almacenes en todo el mundo y más de 100.000 empleados que trabajan en las instalaciones de GLS para atender a los clientes cada día. Con una amplia red en los seis continentes, generan más de 15.000 millones de euros de ingresos anuales por servicios como la entrega de paquetes y el transporte de mercancías por mar o aire. Su principal área de negocio es la entrega de correo internacional, pero también incluyen soluciones de mensajería que son perfectas si necesita que sus paquetes se entreguen a tiempo en países o regiones específicos.

GLS son las siglas de Global Logistics Service. Fue fundada en 1969 por una empresa holandesa llamada BSO, que todavía existe y posee el 100% de las acciones de GLS. Aunque en un principio se diseñó para prestar servicios de transporte entre países europeos únicamente, desde entonces ha ampliado su radio de acción para incluir más de 30 regiones de todo el mundo, incluyendo América del Norte y Australia, entre otras. En la actualidad, la empresa emplea a más de 11.000 personas en 20 países diferentes de tres continentes y tiene acuerdos con otros 750 transportistas que conforman su extensa red, que abarca varios miles de puntos de entrega sólo en Europa.

El seguimiento de paquetes de GLS es un servicio ofrecido por GLS para los paquetes y envíos que han sido enviados utilizando la etiqueta de envío de GLS. El sitio web le proporciona acceso al estado de su envío, incluyendo el lugar en el que se encuentra actualmente en su viaje desde el remitente hasta el destinatario, cualquier retraso u otra información relevante sobre la entrega de su(s) artículo(s). Una de las razones por las que más personas prefieren este método es porque pueden hacer un seguimiento de sus entregas en línea en tiempo real, en lugar de tener que esperar días en casa esperando una carta.

GLS ofrece a sus clientes los siguientes servicios de entrega:

Estándar, que tarda de uno a tres días
Servicio de entrega exprés, que ofrece una entrega a los dos días o al día siguiente, según el país de destino
Entregas exprés nocturnas para documentos y paquetes urgentes con un mensajero nocturno hasta las 23:00 horas - todo incluido en el precio de 19,90 euros por envío. Este servicio sólo está disponible en determinados destinos - ir al sitio web oficial para obtener más información sobre este servicio específico de GLS!

GLS - Estados de seguimiento deL paquete

A encomenda foi entregue na ParcelShop (ver informação ParcelShop).
Le colis n´est pas encore remis à GLS.
The parcel could not be delivered as the reception was closed.
Volume entregue ao destinatário em ParcelShop.
Spedizione consegnata/lasciata all´indirizzo
El paquete no se pudo entregar porque se necesita más información sobre la dirección
El paquete ha sido devuelto al remitente.
Aangekomen op GLS depot
Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.
The parcel could not be delivered due to missing CashService/COD data.
The parcel is stored in the final parcel center to be delivered at a new delivery date
Le colis a été libéré par la douane.
El despacho de aduana se retrasa debido a documentos incompletos
Spedizione creata, non ancora affidata a GLS
El paquete ha sido entregado / entregado
El paquete no se pudo entregar debido a problemas de tráfico.
The express parcel is in the delivery vehicle and will be delivered at the agreed time
El paquete fue entregado a GLS.
The customs documents are being prepared
A encomenda foi entregue.
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.
The parcel could not be delivered because an access code is required for the door.
Los datos de la parcela se ingresaron en el sistema GLS IT; el paquete aún no se ha entregado a GLS
Das Expresspaket ist im Umschlagszentrum eingetroffen.
Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Es kann nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden.
La etiqueta de recogida ha sido impresa.
A encomenda não pode ser entregue visto que o destinatário encontrava-se ausente.
A encomenda foi entregue à GLS.
Le colis ne peut pas être livré. Un complément d´adresse est nécessaire. Vous pouvez compléter votre adresse et organiser une nouvelle livraison en cliquant sur \'Modifier les options de livraison\'.
Os dados da encomenda foram registados no sistema informßtico da GLS; A encomenda não foi ainda entregue à GLS.
Le colis ne peut pas être livré - bon de livraison manquant.
El paquete se almacena en el centro de paquetería para ser entregado en una nueva fecha de entrega.
Das Expresspaket ist im Ziel-Zentrum eingetroffen.
In bewaring - opgeslagen
Recogido en el remitente.
The parcel is stored in the final parcel center. It could not be delivered due to traffic problems
El envío ha sido rechazado.
The parcel is stored in the final parcel center. It could not be delivered as the consignee has moved
Consegna non riuscita, destinatario assente
El paquete no se pudo entregar porque el destinatario rechazó la aceptación.
The parcel is stored in the final parcel center. It could not be delivered due to traffic problems.
El paquete se ha entregado en ParcelShop (consulte la información de ParcelShop)
Dati di spedizione cancellati
The parcel is stored in the final parcel center. It could not be delivered as the consignee refused acceptance.
El paquete ha llegado a ParcelShop
Le colis est en instance dans l´agence de livraison GLS. Il n´a pas pu être livré car un complément d´adresse est nécessaire.
É esperado que a encomenda seja entregue durante o dia.
Aangekomen op GLS depot - handmatige sortering
The parcel is stored in the final parcel center. It could not be delivered due to missing CashService data.
The parcel could not be delivered as a new delivery date has been agreed
The pickup request has been cancelled as there were no goods to be picked up.
El paquete no se pudo entregar porque el destinatario estaba ausente
El paquete se almacena en el centro de paquetes. No se puede entregar porque se necesita más información sobre la dirección.
The parcel is stored in the parcel center. It cannot be delivered as the goods are excluded from transport by GLS terms & conditions
Das Expresspaket hat das Umschlagszentrum verlassen.
La opción de entrega modificada se ha guardado en el sistema GLS y se implementará según lo solicitado
The parcel is stored in the parcel center. It cannot be delivered as the goods are excluded from transport by GLS terms & conditions.
The pickup request has been cancelled as there were no goods to be picked up
Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben.
The parcel could not be delivered due to traffic problems.
The parcel pickup failed as there were no goods to be picked up.
A encomenda está armazenada no armazém final visto que não pode ser entregue devido à ausência do destinatário autorizado.
Le colis a été expédié, il est en cours d´acheminement.
Votre colis est remis à GLS.
Los datos de la parcela se ingresaron en el sistema de TI GLS; el paquete aún no se ha entregado a GLS.
Le colis a été enlevé.
A encomenda não pode ser entregue visto que a receção encontrava-se encerrada.
A encomenda chegou ao armazém central.
The express parcel has reached the hub.
El envío no se pudo entregar, el destinatario estaba ausente.
Das Paket wurde zum Versender retourniert.
Customs clearance is delayed until the consignee´s approval is available
For the shipment a customs export notice was created
Le colis est en cours d´acheminement.
El paquete no se pudo entregar porque el destinatario se ha mudado
Das Paket wurde durch GLS abgeholt.
El paquete se ha cargado en el vehículo de transporte destinado al próximo depósito de GLS
Resa al mittente
Le colis n´a pas pu être livré car le destinataire a déménagé.
Customs clearance is delayed as the goods are excluded from transport by GLS terms & conditions.
Le colis ne peut pas être livré - destinataire absent. Muni de votre avis de passage, organisez une nouvelle livraison en cliquant sur \'Modifier les options de livraison\'.
Los documentos para el despacho aduanero se están preparando.
L\'enlèvement du colis est programmé par GLS
Das Paket konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen.
A encomenda foi devolvida ao remetente.
Das Paket wird bis zum vereinbarten Termin im Paketzentrum eingelagert.
El envío no se pudo entregar, se necesita información adicional de la dirección
La información del envío se introdujo en el sistema de GLS.
El paquete ha sido cargado en el vehículo de transporte por el cargador.
Envío almacenado en GLS.
L´étiquette de colis pour l´enlèvement a été produite.
El despacho de aduanas se retrasa hasta que la autorización de despacho está disponible .
The parcel is stored in the parcel center. It cannot be delivered as the consignee has moved
Das Paket wurde erfolgreich zugestellt.
Der Paketschein für die Abholung wurde erstellt.
Le colis est en cours de livraison.
The parcel could not be delivered as the recipient refused acceptance.
It is clarified whether the parcel cannot be delivered due to special circumstances (restricted access, receiving office closed or refusal to accept).
El paquete se ha recogido.
The parcel could not be picked up as the goods to be picked up were not packed