TNT: rastreo de envíos, pedido y paquetes

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de TNT con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de TNT con 100Parcels.com?

Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

TNT - Formato de número de seguimiento

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GD *** *** *** WW
GE *** *** *** WW

# - letra; * - dígito; ! - letra o dígito

¿Se puede rastrear un paquete TNT sin un número de seguimiento?

Puede seguir un paquete de TNT sin número de seguimiento buscando la dirección completa del remitente. Esto le devolverá los detalles del envío, incluyendo el método de envío, el país de destino y el plazo de entrega.

¿Cuánto tiempo debo esperar para la entrega de un paquete TNT?

Si está esperando un paquete de TNT, la respuesta a esta pregunta es que depende del lugar del mundo donde se entregue su paquete. Por lo general, si usted vive dentro la Unión Europea, puede esperar que su paquete se entregue en dos días. Si su pedido tarda más tiempo en ser entregado, es posible que haya un problema con el envío. Deberá ponerse en contacto con TNT y preguntar si saben qué ha pasado con su paquete.

Si no ha recibido un envío de TNT en tres o seis semanas después de haber realizado un pedido de uno, se le anima a presentar una reclamación a través del servicio de servicio de atención al cliente . No obstante, recuerde que algunos países corren más riesgo de sufrir retrasos en las entregas, lo que significa que los paquetes pueden tardar más tiempo dependiendo del lugar desde el que se envíen o al que se dirijan.

Creo que mi paquete TNT se perdió, ¿qué debo hacer?

Si TNT ha perdido su paquete, debe presentar una reclamación. Para presentar una reclamación, vaya a la sección de paquetes de su cuenta y haga clic en "Rastrear" junto al paquete o envío correspondiente.

En esta página podrá ver los detalles de su paquete, incluyendo su procedencia y su última ubicación. También debería recibir un correo electrónico con estos mismos datos si no los ha recibido ya por correo electrónico al realizar el pedido online.

Al presentar una reclamación, TNT requiere una prueba de compra (para mercancías) o una prueba de entrega (para paquetes). Si no dispone de ninguna documentación para ninguno de los dos casos, lamentablemente no hay ninguna otra prueba que pueda ser utilizada por TNT en lo que respecta a su investigación sobre por qué no pueden localizar su paquete.

¿Cuáles son el peso y el tamaño máximos de un paquete TNT?

Los paquetes de TNT pueden pesar hasta 30 kilogramos y las dimensiones máximas del paquete son 94cm x 46cm x 46cm. El límite de peso para cada artículo en un envío es ilimitado, pero cada pieza debe estar claramente etiquetada con su propio número individual para que pueda ser fácilmente identificada. Tiene cuatro opciones para enviar una carta o un paquete exprés a través de TNT, que garantizan una entrega rápida en toda Europa a precios asequibles.

¿Cuáles son los productos prohibidos que no puede enviar con TNT?

Aunque hay una amplia lista de artículos prohibidos, algunos de los más comunes son:

Animales y productos animales (carne, lácteos, etc.).
Materiales explosivos, inflamables y radiactivos.
Pieles de cualquier tipo (incluidos los adornos de piel).
Restos humanos o partes del cuerpo (excluyendo artículos como -cavidades y esqueletos destinados a uso médico).
Alimentos perecederos y alimentos/bebidas que requieran refrigeración u otro control ambiental.

¿TNT ofrece entrega puerta a puerta?

No, TNT no ofrece entregas a domicilio. Sólo unos pocos servicios lo hacen y suelen ser empresas de mensajería muy conocidas como DHL o UPS. En el caso de los paquetes y envíos de TNT, el destinatario tiene que ir a recoger su paquete a una oficina o depósito cercano al lugar desde el que lo envió originalmente.

¿TNT entrega los fines de semana?

No, TNT cierra los fines de semana. Si está siguiendo un envío, no actualizarán su información hasta el lunes por la mañana, cuando el servicio de mensajería abre de nuevo. Sin embargo, puede llamarles para comprobar si su envío se ha intentado realizar durante el fin de semana, ya que puede estar todavía en tránsito con ellos y por lo tanto no se ha actualizado todavía.

¿Cuáles son los gastos de envío de TNT?

Los costes de envío varían en función del peso del paquete que envíe; sin embargo, hay un cargo mínimo de 22 euros por envío, independientemente del tamaño. Hay un cargo adicional, que depende del paquete de servicios que elija.

Los costes de envío también se ven afectados por el destino del envío. Algunos países tienen cargos más altos que otros y también pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos adicionales. Visite el sitio web de TNT para obtener más detalles sobre estas tasas y paquetes de servicios.

Mi paquete TNT se ha dañado, ¿qué hago?

Si su paquete de TNT está dañado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete. Si espera demasiado tiempo TNT puede que no haya nada que podamos hacer al respecto. ambién recibirá un reembolso si es necesario y/o piezas de repuesto gratuitas en función de lo que haya ocurrido con su envío durante el proceso de tránsito.

Acerca de TNT

TNT es la mayor empresa de logística exprés de Europa. Tiene más de 580 centros en todo el mundo y forma parte de la multinacional holandesa PostNL, que también es propietaria de otras grandes empresas como Seur, DPD Group y Panjiva.

Comienza la historia de TNT en 1869, cuando se creó la empresa en Chicago. En ese momento, se llamaba The New York and Mississippi Valley Printing Telegraph Company. TNT es una multinacional holandesa de servicios postales y mensajería fundada por Gerrit Jan Flim el 11 de abril de 2001.

Hoy en día es uno de los mayores servicios de entrega de paquetes en Europa, con más de 200 marcas que entregan paquetes en más de 190 países de todo el mundo. Sus principales competidores son DPD (Alemania) y FedEx (Estados Unidos).

En cuanto a los precios, TNT ofrece tarifas competitivas que permiten a las pequeñas empresas como su negocio local para competir en el mercado.

El servicio de TNT es uno de los más flexibles entre compañías como DPD o FedEx, lo que puede ser muy útil cuando se trata de enviar productos sensibles al tiempo. Son capaces de entregar sus paquetes en pocos días en cualquier lugar de Europa y del mundo, incluso si se envían desde fuera de Alemania (DHL) o Austria (FedEx).

TNT - Estados de seguimiento deL paquete

En attente de dédouanement. Nous n\'avons aucune influence dans ce processus.
Address query. We\'ll follow this up with the receiver or contact the sender if necessary
Envío entregado a terceros. Ellos completarán la entrega
El pago no está listo contra la entrega. Haremos un seguimiento de esto con el receptor o contactaremos al remitente si es necesario
Przesyłka dostarczona do magazynu TNT
Held awaiting sender instructions. We\'ll contact the sender about this.
Delay due to strike or civil unrest. Delivery at first opportunity
In attesa di istruzioni/informazioni per lo sdoganamento. Abbiamo contattato il destinatario per riceverle.
Zmieniono trasę przesyłki. Podejmowane są działania naprawcze.
O envio está a ser processado nas instalações da TNT.
Destinatario avvisato della data di consegna
Sendung zur Abholung an Abladestelle durch Kunden bereit.
Ha habido un retraso, pero estamos trabajando duro para entregar a tiempo.
Despacho Aduanero en curso
Отправление проходит процедуру таможенного оформления.
Entregado al corredor para su despacho y entrega.
Envío entregado a un tercero quien realizará la entrega.
Colis redirigé vers la bonne destination. Mesures correctives en cours
Cambio de dirección de entrega según lo solicitado por el cliente
Remessa em trânsito
Se requiere despacho de aduana formal
Отправление находится на ближайшем к адресу забора складе.
Despacho Aduanero en curso
Envío retenido en una ubicación de TNT a solicitud del remitente o del destinatario. Actualmente está a la espera de ser recogido.
El pago no está listo contra la entrega. Seguiremos esto con el destinatario o contactaremos al remitente si es necesario.
Shipment delivered damaged
Sendung in der Ausgangsniederlassung eingetroffen.
Dostawa dostarczona do punktu przeładunkowego
Delivery by mail. Delivery confirmation available on request
Spedizione in consegna.
Processing error. Potential delay. Recovery actions underway
Cambio de tiempo de tránsito. Tome nota de la nueva fecha y hora de entrega.
Ocorreu um atraso, mas estamos a tomar todas as medidas no sentido do cumprimento do prazo de entrega
O envio chegou às primeiras instalações da TNT.
Expédition transmise à un tiers qui achèvera la livraison
Shipment damaged. Held awaiting sender instructions
Sendung wurde zwecks Zustellung weitergeleitet.
Necessária autorização formal da alfândega
Retenido a la espera del pago de derechos, impuestos o cargas. Nos hemos puesto en contacto con el destinatario sobre esto.
Sendung in der Ausgangsniederlassung entgegengenommen.
Verzögerung in der Weiterleitung. Nicht durch TNT verursacht.
Verzögerung in der Weiterleitung. Wir bemühen uns um eine rechtzeitige Zustellung.
El envío se realiza en el depósito de recogida más cercano.
Devuelto al remitente según lo acordado
A remessa chegou ao ponto de ligação
Les marchandises ont été dédouanées.
Przesyłka jest w trakcie doręczenia.
Retenido en espera de despacho de aduana. No tenemos influencia en este proceso.
Envío recibido en la primera ubicación de TNT
La documentación de envío y aduana se ha entregado al corredor elegido por el destinatario para el despacho y la entrega
Shipment awaiting receiver collection from drop-off point. We\'ve contacted the receiver about this.
Awaiting customs clearance instructions/information. We\'ve contacted the receiver to get them.
Spedizione affidata a terzi. Sarà loro compito completarla
Destinataire absent. Nous lui avons laissé un message et attendons qu\'il nous recontacte.
Delivery date and time slot agreed with receiver
Se ha iniciado el proceso de despacho de aduanas previo a la llegada.
Envío entregado en buen estado
Consulta de documentación aduanera. Estamos haciendo todo lo posible para resolver esto y nos pondremos en contacto con el remitente / receptor si es necesario.
A remessa encontra-se no depósito mais perto da morada de recolha
Remessa entregue em boas condições
Cargamento en camino
Доставлено в пункт выдачи. Ожидается забор отправления клиентом.
El envío está en camino.
L\'expédition est à l\'agence la plus proche de l\'adresse de ramassage
Held awaiting correct address. We\'re doing our best to resolve this and will contact the sender/receiver if necessary.
El envío está listo para la entrega
Задержка стыковочного рейса. Мы принимаем меры по исправлению ситуации
Przesyłka znajduje się w najbliższym punkcie nadania.
Dédouanement officiel requis
Problème d\'adresse résolue. Livraison dès que possible
Envío reencaminado. Acciones de recuperación en curso
Se inició el proceso de despacho de aduanas previo a la llegada.
Problema de entrega resuelto. Entrega lo antes posible
Получателя нет дома. Мы оставили получателям сообщение и ожидаем, что они с нами свяжутся.
Retraso por autoridades. Acciones de recuperación en curso
Teillieferung. Restzustellung schnellstmöglich.
El envío se está procesando en la ubicación de TNT
La aduana ha despachado las mercancías.
Jour de fermeture de la société. Livraison le jour ouvrable suivant.
Таможня выпустила товары
Held customs awaiting clearance. Follow up underway
Envio em trânsito atrasado. Estão em curso ações de recuperação.
Отправление поступило в транзитный пункт.
Envío consolidado. Envíos individuales en tránsito
Отправление проходит процесс сортировки.
Procedura odprawy celnej została rozpoczęta.
Задержка отправления вследствие таможенного оформления. Мы принимаем меры по исправлению ситуации.
Przesyłka została doręczona w dobrym stanie
Маршрут доставки отправления изменен. Мы принимаем меры по исправлению ситуации
L\'expédition a été livrée
Sendung erwartet Zollabfertigung. Vezögerung möglich.
Os bens foram desalfandegados
Задержка в доставке. Необходим корректный адрес доставки. Мы делаем все возможное для решения данного вопроса. При необходимости мы свяжемся с отправителем или получателем.
A remessa encontra-se no depósito mais perto da morada de entrega
Spedizione in transito
O envio está prestes a ser entregue pelo motorista.
Esperando instrucciones de despacho de aduana. Nos hemos puesto en contacto con el destinatario para conseguirlos.
Отправление оставлено в указанном месте в соответствии с инструкциями от клиента.
Delay due to congestion en route. Recovery action underway
El envío arribó al sitio de Tnt