DHL: rastreo de envíos, pedido y paquetes

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de DHL con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de DHL con 100Parcels.com?

Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

DHL - Formato de número de seguimiento

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003404339 *** *** *** **
003404341 *** *** *** **
003404342 *** *** *** **
003405104 *** *** *** **

# - letra; * - dígito; ! - letra o dígito

DHL Express

DHL Express es una división de DHL Global Forwarding, una empresa de transporte que forma parte de Deutsche Post World Net. La empresa matriz existe desde 1978 y fue fundada por Gottfried Leibbrandt, que actualmente es el director general para representar sus intereses en todo el mundo.

DHL Express ofrece servicios de envío internacional, mensajería y logística. El seguimiento de DHL Parcel es gratuito cuando se envían paquetes a través del servicio postal o del servicio de correo urgente.

Servicios de seguimiento de paquetes de DHL Express

A menudo, cuando la gente de todo el mundo está considerando utilizar un transportista internacional para sus paquetes, se le presentan tres opciones: FedEx International Priority, UPS Worldwide Expedited o DHL Express. Aunque todos estos transportistas tienen ciertas cosas en común, como los precios, la capacidad de seguimiento y otros servicios ofrecidos, también pueden existir algunas diferencias significativas entre ellos que no deberían pasar desapercibidas. Un ejemplo sería el tiempo de entrega de los paquetes desde la Puerta.

DHL Parcel (Paquete)

DHL Parcel (Paquete) es forma parte del grupo Deutsche Post DHL. La empresa fue fundada en 1969 y tiene su sede en Bonn, Alemania. Presta servicios en todo el mundo a través de una red de más de 220 países y territorios.

DHL Parcel (Paquete) es son entregados por DHL Services Ltd, una empresa de DPD. Es una de las principales empresas de logística del mundo, con más de 275.000 empleados en más de 220 países y territorios de todo el mundo.

DHL Parcel ofrece un servicio de seguimiento puerta a puerta para paquetes nacionales e internacionales. Puede realizar el seguimiento de sus artículos a través del sitio web oficial o de la aplicación móvil disponible para dispositivos iOS, teléfonos y tabletas Android, así como para Windows Phone.

DHL Global mail

DHL Global mail es un proveedor de servicios de mensajería a nivel mundial. Es una filial de Deutsche Post AG y ofrece servicios de entrega postal en 220 países. La historia de la empresa se remonta a 1964, cuando era conocida como Deutsche-post. Opera con diferentes nombres en varios países del mundo.

Una de estas organizaciones es DHL Global mail UK Ltd., que ofrece servicios de entrega de paquetes en todo el Reino Unido e Irlanda, utilizando tanto el transporte por carretera como el aéreo. La organización se ocupa de paquetes de hasta 30 kilogramos (66 libras) que estén dentro de ciertas dimensiones; hay otras normas relativas al volumen o peso extra si lo exige la ley o las consideraciones del seguro. Los paquetes no deben superar los dos metros de longitud más la circunferencia, es decir, la medida de la parte más gruesa.

DHL eCommerce US, España, Portugal

DHL eCommerce US, España, Portugal es un servicio de envío internacional ofrecido por DHL. Esto significa que, como cliente, puede enviar sus productos a nivel internacional a más de 220 países y territorios de todo el mundo. Si vives en estas regiones de Europa o quieres que te ayuden a comprar en línea en tiendas de Estados Unidos, ¡esta es tu opción!

DHL on Demand

La entrega puede ser una gran manera de enviar su paquete, ya que no tiene las molestias de almacenamiento y envío. No necesita organizar nada, solo tiene que hacer un pedido en línea o descargar su aplicación móvil en su dispositivo smartphone/tablet y dejar que DHL recoja el paquete para su envío.

Esto significa que ya no hay que esperar en la cola de la oficina de correos cada vez que quieras enviar algo bueno a casa mientras viajas al extranjero, ya sea por servicio de mensajería o por correo normal (ten en cuenta que tardará más que con DHL).

DHL Precios

El coste de la entrega de DHL dependerá del servicio seleccionado El país de envío, el peso y el volumen de su envío. DHL ofrece una variedad de servicios de entrega aérea, internacional y nacional que se adaptan a sus necesidades. Además de su oferta de servicios exprés.

No todos los proveedores de paquetería son iguales en cuanto a costes y niveles de servicio; DHL es uno de los mejores en ambos servicios, pero sus precios pueden ser bastante elevados en comparación con otras opciones de transporte aéreo. Por ejemplo: una caja pequeña (23x20x15cm) con un peso de hasta 20kg costará 39 libras + IVA desde Alemania a Reino Unido o Francia. El mismo envío con DHL Express costará 188€, el servicio express está disponible para la mayoría de los países. Esto hace que sea más caro que enviar el paquete a través de nuestra opción Royal Mail Tracked 48, por ejemplo, ¡que sólo cuesta 28€ + IVA!

¿Cuáles son mis opciones de seguimiento de paquetes de DHL?

Para realizar el seguimiento de su envío a través de DHL debe utilice siempre el código de barras o el identificador de seguimiento que se le ha proporcionado. Sin estos dos datos, es prácticamente imposible que DHL puedan seguir el estado de su envío.

¿Cuánto tiempo tarda DHL en actualizar el seguimiento de paquetes?

DHL actualiza el estado de su paquete en 24 horas. A continuación, puede rastrearlo en su servicio de seguimiento en línea llamado DHL Track and Trace.

¿Cual es el tiempo de entrega estándar?

El plazo de entrega está sujeto al servicio elegido. Un paquete enviado por DHL Parcel UK Standard (no garantizado) tardará entre tres y cinco días laborables en llegar a su destino, aunque a veces puede tardar más dependiendo del lugar al que vaya. Recibirá un correo electrónico que le informará cuando su paquete haya salido de nuestro almacén y con un enlace para seguir su progreso en línea, así como alertas por SMS para que sepa exactamente dónde está su envío en tránsito. Si elige uno de nuestros servicios premium, como DHL Express o Royal Mail Special Delivery Guaranteed®, DHL garantizamos que, vez que su pedido salga de almacén, llegará en un plazo de dos días laborables si lo pide antes de las 15:45 de lunes a viernes, o al día siguiente si lo hace después de esa hora.

¿Cuánto tiempo tarda en promedio la entrega de DHL International?

Los envíos internacionales de DHL tardan entre seis y diez días laborables desde que el paquete sale de su país hasta que llega a los clientes de países fuera de Europa. Esto no incluye los retrasos que puedan producirse en las aduanas o si existen circunstancias excepcionales que impidan que su paquete sea procesado a través de la red de DHL por alguna razón.

Esto puede variar en función de su lugar de residencia, pero por lo general suele tardar unos ocho días laborables para las entregas en el Reino Unido, un poco más que la media de cinco días de entrega prometida por otros servicios de mensajería como UPS o FedEx. De hecho, si utiliza el servicio de mensajería de DPD, es posible que sus paquetes se entreguen más rápido, a pesar de que utilizan rutas postales estándar en lugar de los propios servicios de mensajería Sin embargo, tenga en cuenta que estos plazos no incluyen los sábados y domingos.

¿Quien realiza entregas DHL a México?

DHL es un servicio de entrega muy conocido que entrega en miles de lugares alrededor del mundo. Algunos de los lugares a los que entregan incluyen México.

¿Es posible rastrear un envío DHL sin número de seguimiento?

Sí, puede seguir un envío de DHL sin número de seguimiento. Para ello es necesario vaya al sitio web 1DHL y utilice su número de referencia de envío o código de paquete, que suele estar disponible en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por DHL Parcel UK.

También puede realizar el seguimiento de un envío de DHL sin seguimiento si tiene acceso a una hoja de ruta electrónica para esa entrega específica. Si tiene algún problema para acceder a esta información, póngase en contacto con departamento de atención al cliente en el teléfono.

¿Cuanto tiempo DHL guarda un paquete?

DHL conserva un paquete hasta 90 días. Este es el mismo tiempo que DHL le informará sobre posibles reclamaciones de su envío, pero este periodo puede ampliarse en dos años bajo ciertas condiciones.

Después de los 90 días mencionados, DHL conservará los paquetes durante otro periodo de 30 días. El siguiente paso es enviar un correo electrónico preguntando si están dispuestos a devolverlo sin gastos. Por último, tras no recibir respuesta alguna por su parte, puede presentar una reclamación en la oficina local de protección del consumidor y pedir una compensación a cambio de devolver el paquete.

¿Como puedo cambiar mi dirección DHL?

Puede cambiar su dirección de entrega en línea, llamar al servicio de atención al cliente de DHL o visitar una sucursal local.

Si no puede recibir la entrega en su domicilio, póngase en contacto con DHL equipo de atención al cliente antes de las 12 horas del día de la entrega para informarnos de que necesitará una opción de envío alternativa, lo antes posible con los detalles, incluyendo:

El artículo que se entrega desde el extranjero (nombre del remitente) - Tenga en cuenta que DHL necesitamos un nombre exacto para esta información para poder procesar cualquier cambio realizado.
A qué hora le dijeron que llegaría a su destino Si no hay nadie disponible en casa cuando llegue el paquete, puede dejar una tarjeta de visita que le explicará dónde se ha dejado el paquete si no consigue volver antes de que termine el horario de oficina y cuánto tiempo puede tardar en recogerlo.

Por favor, tenga en cuenta: DHL no puede rastrear un paquete después de un intento de entrega y no se dejará la tarjeta de llamada para los paquetes que no lleguen.

Mi paquete no llegó a tiempo, ¿Que debo hacer?

DHL le recomendamos que se ponga en contacto con el destinatario de su envío para informarse sobre su pedido. Si esto no es posible, puede ponerse en contacto directamente con utilizando número de seguimiento o llamando al. En algunos países, el despacho de aduanas puede retrasar un paquete para que llegue más tarde de lo esperado. También puede enviar una consulta por correo electrónico con el asunto "Problema de entrega".

¿Qué pasa si no recibo un paquete de DHL?

El 99% de las veces, cuando un artículo no llega es porque algo ha ido mal con su envío o no había manera de rastrearlo adecuadamente a través de los servicios de seguimiento de paquetes de DHL o - lo que significa que si usted no recibe su paquete después de 14 días (el plazo de entrega habitual), debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente acerca de este problema inmediatamente. DHL haremos todo lo posible para ayudar a resolver cualquier problema con prontitud para que ambas partes estén satisfechas.

¿Qué pasa si DHL pierde mi paquete?

Si su envío con DHL se pierde, tiene derecho a hacer una reclamación por el valor de los artículos perdidos. Esto no siempre significa que DHL pueda recuperar lo perdido, pero sí le da derecho a recibir una compensación por parte si no pueden aportar pruebas de que su paquete llegó a su destino o les fue devuelto a tiempo. Debe saber que la mayoría de los transportistas no ofrecen este tipo de protección en sus envíos y cobran más en función del seguro contra pérdidas o daños cuando se solicita un servicio exprés como la entrega en 24 horas a través de los servicios DHL Express Priority Worldwide (DHPW).

¿Cómo puedo devolver un paquete DHL?

Para devolver un paquete a DHL necesita póngase en contacto con su oficina local de DHL. Si no puede contactar con ellos, póngase en contacto con el remitente del paquete y vea si pueden devolverlo por usted.

¿Por qué mi envío aún no ha sido entregado?

Los paquetes pueden retrasarse por muchas razones: el tiempo, las huelgas en el país de destino, las retenciones/retrasos en las aduanas o incluso la mala suerte (un camión de reparto puede tener un accidente de camino a usted).

Para mantenerse al día sobre el estado de su paquete, DHL le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento, que le proporcionará toda la información pertinente sobre su ubicación y los plazos de entrega estimados. Hay varias opciones disponibles para este fin: confirmación de correo ordinario, seguimiento de envíos de DHL o incluso actualizaciones en tiempo real a través de notificaciones por SMS/correo electrónico.

Aunque no hay forma de saber exactamente cuándo se entregará su envío en un momento dado debido a factores externos que escapan al control de cualquiera (condiciones meteorológicas, huelgas), puede dar cierta tranquilidad saber que la empresa de transporte tiene una estimación exacta de dónde se encuentran sus paquetes en tránsito y cuánto tiempo esperan que.

¿Por qué la aduana retiene mi envío?

Los retrasos en los paquetes en la aduana pueden deberse a que sus artículos están sujetos a controles especiales, porque entraron en el país sin los documentos correctos o a pesar de ser incorrectos, así como si no hay información sobre estos productos en nuestros archivos.

En estos casos, necesitará un documento oficial de los funcionarios de aduanas: una carta de liberación. Esto puede llevar a veces varias semanas y sólo es posible si DHL solicitamos este documento después de recibir toda la información requerida de usted. Para no volver a caer en esta situación, le rogamos que facilite a DHL los datos exactos cuando envíe su declaración de bienes en línea, lo que debe incluir los nombres completos, los números de pasaporte y las direcciones exactas de los lugares a los que se enviará cada artículo.

¿Por qué no se modifica el estado de mi envío?

Si el estado de su envío no cambia, puede contacte siempre con DHL. Es posible que la información que han recibido de su parte no coincida con su número de seguimiento, o puede haber algún otro problema con su envío. Si cree que este puede ser el caso, llámeles y vea si se actualiza entonces.

Si después de 30 días (45 en Japón) su paquete sigue apareciendo como "en tránsito", ¡no pierda la esperanza todavía! Esto sólo significa que no se ha encontrado ninguna información nueva sobre dónde se encuentra exactamente en este momento. Siempre puede volver a comprobarlo más tarde, pero asegúrese de tomar nota de cuándo se recibió la última actualización para saber si debe esperar más tiempo o ponerse en contacto con DHL.

Acerca de DHL

DHL es una marca alemana de Deutsche Post DHL que ofrece servicios internacionales de mensajería, paquetería y correo urgente.

DHL cuenta con más de 230.000 empleados en todo el mundo que prestan servicio en más de 220 países y territories.

DHL ofrece una serie de servicios para empresas, incluyendo envíos internacionales urgentes (de un día para otro y en el mismo día), envíos nacionales urgentes, envíos aéreos y marítimos.

Uno de los servicios que ofrece DHL es el seguimiento de los paquetes enviados a través de su red a destinos internacionales. Podrá observar la ubicación actual de su envío en su página dedicada con actualizaciones diarias para para su comodidad.

DHL - Estados de seguimiento deL paquete

El envío ha sido despachado por la aduana en el país / área de destino.
El envío se procesó en el centro de paquetes de destino.
El envío ha sido despachado por la aduana del país de origen
El envío se recogerá en Wielandstr. 24, 49525 Lengerich. La hora más temprana posible de recolección se puede encontrar en la notificación
El envío internacional está preparado para su posterior transporte.
El destinatario recogió el envío en la sucursal.
El envío no se pudo entregar y se está llevando a una estación de empaque
El transporte del artículo se ha retrasado debido a daños.
El artículo fue reprocesado debido a daños. El servicio de atención al cliente de DHL se pondrá en contacto con el remitente en breve.
No hubo entrega para el envío encargado a través de datos EDI. Por lo tanto, los datos de envío se han cancelado.
El envío se entrega a la aduana responsable del destinatario. El destinatario puede recoger el envío en la aduana después de recibir la carta de notificación de Deutsche Post sobre la recepción de un envío sujeto a impuestos. Más información - www.zoll
El envío ha llegado al país / área de destino. (webservices.belpost.by/searchEn.aspx)
El envío se ha cargado en el vehículo de entrega
El paquete se entregó con éxito
El envío fue publicado en la sucursal por el remitente.
El envío ha llegado al centro de paquetes de inicio.
El envio ha sido entregado con exito
El envío ha llegado a la región del destinatario y se transporta a la base de entrega en el siguiente paso.
El envío ha llegado al país / área de destino. (track.ptt.gov.tr/Track/Verify?q=641122826035)
El remitente ha publicado el envío en el punto de venta.
El envío se encaminó incorrectamente y ahora se reenvía al destinatario
El envío ha sido procesado en el centro de paquetería.
El envío ha llegado al centro de paquetes.
El envío fue recogido
El envío se recogió en la ubicación deseada.
El envío se encuentra ahora en la sucursal de Wielandstrasse. 24, 49525 Lengerich. Lista para colección
El envío ligeramente dañado se volvió a empaquetar y ahora se está transportando al destinatario.
El destinatario no estaba disponible. Se realiza otro intento de entrega
El envío se encuentra ahora en la sucursal de Luisenstrasse. 10, 76646 Bruchsal listo para la recolección
El envío fue contabilizado
El envío ha llegado al país / área de destino
El envío ha llegado al país / área de destino. (www.laposte.tg/)
El envío ha llegado al país / área de destino. (www.rapidposte.poste.tn/an/suivi.html)
El envío se anunció electrónicamente. Tan pronto como procesemos el envío, recibirá más información.
Desafortunadamente, no fue posible entregar su envío hoy. Intentaremos el próximo día laborable
El envío se encuentra ahora en la sucursal de Kurt-Kittel-Ring 1, 85375 Neufahrn b. Freising. Lista para colección
El envío ha llegado al país / área de destino. (www.pochta.ru/tracking)
Desafortunadamente, la entrega del envío no fue posible. Las razones de esto pueden ser no hay acceso al edificio, no hay letreros en el timbre, el receptor posiblemente se haya movido, etc.
Se eligió la entrega en el día de entrega deseado el 12 de octubre de 2020
El envío se recogerá en la sucursal de Kurt-Kittel-Ring 1, 85375 Neufahrn b. Traído a Freising. La hora más temprana posible de recolección se puede encontrar en la notificación
El remitente ha procesado el envío. Cuando el envío llegue a DHL, recibirá más información.
El envío ha llegado al centro de paquetería de exportación.
El destinatario no estaba disponible. El destinatario ha sido notificado
El envío ha sido procesado por DHL y se está preparando para su posterior transporte a la región del destinatario.
Se encontró un compartimiento vacío en la estación de empaque. No hubo retransmision
El envío se ha pospuesto. La entrega se realiza antes. siguiente día de negocios
El envío fue anunciado electrónicamente
El envío se preparó para su posterior transporte.
El envío ligeramente dañado se volverá a empaquetar.
El envío se recogerá en Hauptstr. 9, 21465 Wentorf. Además de la notificación, debe presentar su DNI y, en su caso, un poder notarial para el cobro.
El envío internacional se entregó a DHL y se está preparando para su posterior transporte al país de destino / área de destino
Debido a un error de dirección, el envío no se pudo entregar y se almacena. Se ha notificado al destinatario
El envío ha llegado al país de tránsito.
La recogida se ha programado para el siguiente día laborable y la información se ha enviado al repartidor.
El envío se entregó al cliente comercial directamente desde el centro de paquetería
El envío ha sido pospuesto
El envío se entregó como parte de la entrega sin contacto. La firma de esto fue dada por el libertador
El envío fue registrado para el despacho de aduana de exportación en el país de origen
El envío ha llegado al país / área de destino
El envío se transporta al país / área de destino
Se encontró un compartimento vacío, no hay envío disponible
El envío se transporta al país de destino / área de destino y se entrega a la organización de entrega allí
Llegada a la estación de entrega de DHL
No se pudo entregar el envío porque no se puede contactar con la dirección de entrega
No se pudo entregar el paquete
El envío se ha tomado de PACKSTATION para su posterior transporte.
El envío se realiza en la Packstation 139, Südbahnhofstr. 15, 63739 Aschaffenburg, listo para ser recogido
Se eligió una sucursal como nueva dirección de entrega
El envío ha sido procesado en el centro de paquetería de destino
El envío debe recogerse en Luisenstr. 10, 76646 Bruchsal. Además de la notificación, se requiere la recogida de su cédula de identidad y, si es necesario, un poder
El envío se cargó en el vehículo de reparto. Se espera que la entrega tenga lugar hoy
El envío no se pudo entregar debido a un error de dirección. El envío será devuelto al remitente.
El envío fue retirado de la estación de empaque para su posterior transporte
El envío ha llegado al país / área de destino.
El envío se está preparando para el despacho de aduanas en el país / área de destino
El envío está preparado para su posterior transporte.
El envío está preparado para cargarse en el vehículo de entrega.
Lamentablemente, el envío se envió incorrectamente. Esto puede hacer que la entrega se retrase
El envío fue entregado a la estación de empaque por el remitente.
Se eligió una estación de empaque como la nueva dirección de entrega
El envío ha salido del centro de paquetería de importación en el país / área de destino
El envío se retrasa debido a daños.
El envío está preparado para su posterior transporte
El envío internacional se procesó en el centro de paquetería de exportación y está en camino a la región del destinatario.
El envío se encuentra ahora en la sucursal de Meistersingerstr. 77 81927 Munich listo para la recolección
El envío está listo para que el destinatario lo recoja. El destinatario ha sido notificado
El envío no se pudo entregar y será llevado a la sucursal. Además de la notificación, también debe presentar su DNI y, en su caso, un poder notarial para el cobro.
El envío ha salido de la estación de DHL.
El envío está preparado para su entrega en el depósito de entrega.
El artículo está en camino al remitente.
La recogida fue exitosa
El envío se cargó en el vehículo de entrega.