Joom: seguimiento del estado del pedido

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de Joom con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de Joom con 100Parcels.com?

1. Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
2. Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
3. Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
4. Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
5. Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

¿Dónde se encuentra Joom?

Joom es una empresa de comercio electrónico que compra productos en China y los envía a Rusia. La empresa tiene su sede en Moscú.

¿Cuáles son los métodos de entrega de Joom?

Para la entrega de paquetes Joom utiliza los siguientes tipos de envío:

• DHL Express (normalmente en un plazo de 24 horas tras la tramitación del pedido).
• FedEx International Economy (en 48 horas y ofrece un servicio puerta a puerta).
• GLS, TNT o UPS courier delivery(en dos a cinco días laborables dependiendo del país. Los tiempos de tránsito pueden variar durante los periodos de máxima afluencia.

¿Es Joom seguro y de confianza?

La respuesta corta es que sí. Tiene las mismas características de seguridad que UPS, DHL y FedEx. La etiqueta de envío contiene toda la información a la que puede acceder en cualquier momento a través del número de seguimiento (UPS). No hay cargos adicionales por este servicio que se completa en línea en menos de cinco minutos en tres sencillos pasos: introducir los detalles del envío; imprimir las etiquetas; pegarlas en cada paquete.

¿Cuánto tiempo tarda Joom en enviar?

Joom suele realizar los envíos en 24 horas. Sin embargo, durante la temporada de vacaciones de noviembre a enero o cuando realiza un pedido enorme, su envío puede tardar más de lo habitual.

¿Cuánto cuesta la entrega de Joom?

Los precios varían en función de la cantidad de artículos que desee enviar y de la ubicación de su destino. Si tienes prisa, el envío exprés hará que tu paquete llegue más rápido a su destino.

¿Cómo reclamo un reembolso por mi pedido de Joom?

Si ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto y el pedido fue enviado a través de Joom, póngase en contacto con departamento de Atención al Cliente de inmediato para resolver su problema rápidamente. Si Joom no tenemos noticias suyas en un plazo de 30 días tras la entrega del paquete, se considerará cumplido en su totalidad por ambas partes y ninguna de ellas será ya responsable de dicho pedido.

¿Puedo devolver mi paquete Joom?

Puede devolver su paquete Joom enviándolo a la empresa o al minorista que le envió el artículo. Para ello, necesita una prueba de compra, como una factura. El destinatario es responsable de pagar los gastos de envío que conlleva la devolución de los artículos que pidió en línea y, si algo llegó dañado en su envío, es posible que también tenga que pagar un seguro por el valor de ese producto. 

Si ya no tiene el recibo o la documentación de cuando compró el pedido, póngase en contacto con la persona que le envió el paquete y pregúntele cómo puede obtener el reembolso. No intentes devolver nada sin haber recibido antes la confirmación por correo electrónico de que ha sido aceptado. Hay algunos sitios web en los que los usuarios informan de experiencias de devoluciones después de comprar productos a través de varios comercios electrónicos.

Acerca de Joom

Joom es una gran empresa de transporte de paquetes con sede en Rusia. Comienza la historia de Joom a principios de la década de 2000, cuando un grupo de entusiastas del envío de paquetes creó un fork a partir de un proyecto de código abierto ya existente. El código original fue tomado y utilizado para crear Joom. Con el tiempo, añadieron nuevas características que acabarían convirtiéndose en algunas de las más importantes en las aplicaciones comerciales de seguimiento de envíos a gran escala de hoy en día, incluyendo su propia interfaz web para los usuarios, así como actualizaciones automatizadas a través de correos electrónicos o mensajes de texto, dependiendo de su preferencia.

Joom también tiene muchos otros servicios asociados, como la tramitación de reclamaciones de seguros y el envío de paquetes internacionales a través de su empresa hermana con sede en Hong Kong. En general, es seguro decir que Joom es uno de los mayores jugadores en esta industria habiendo estado alrededor desde 2003!

Joom ofrece los siguientes servicios de entrega :

• Servicio de envío exprés global desde China a más de 200 países de todo el mundo.
• Servicios de envío nacional dentro de los Rusia, incluyendo entregas en el mismo día en áreas seleccionadas.
• Servicios de paquetería internacional estándar para entregas fuera de la red global de Joom - ¡perfecto si tiene un paquete pequeño que pesa menos de 20 libras y no lo necesita con prisa!