DPD: rastreo de envíos, pedido y paquetes

Realiza un seguimiento de los paquetes y envíos de DPD con nuestro servicio gratuito. Lo único que debes hacer para rastrear tu paquete es introducir el número de rastreo y el servicio realizará un seguimiento de la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de DPD con 100Parcels.com?

Descubre el número de seguimiento de tu paquete;
Introduce el número de seguimiento de tu paquete en el campo de la parte superior de la página;
Espera hasta que el servicio verifique los datos del paquete, no tardará mucho;
Mira los resultados de la búsqueda y compártelos con tus amigos a través de las redes sociales;
Si introduces tu dirección de correo electrónico, podemos notificarte automáticamente los cambios en el estado de tu paquete.

¿Cómo localizo mi paquete DPD?

El seguimiento de los paquetes de DPD es sencillo, rápido y fácil. Simplemente introduzca el número de seguimiento en nuestra barra de búsqueda o haga clic en el paquete que desea seguir para obtener más información sobre las actualizaciones del estado de su entrega.

¿Se puede rastrear un paquete DPD sin un número de seguimiento?

Sí, puede seguir su paquete de DPD sin número de seguimiento. Sin embargo, no siempre es posible hacerlo, ya que deben cumplirse ciertas condiciones. Si el remitente proporcionó al cliente su ID de referencia (número D-U-N-S) en lugar de un número de entrega urgente, deberá ponerse en contacto con ellos directamente para obtener más información sobre cómo encontrar su ubicación en línea o por teléfono a través del servicio al cliente. Lo mismo ocurre si se ha enviado a través de un servicio de mensajería y no tiene ningún número de envío: ¡sólo tiene que preguntar a quien le haya enviado el paquete!

¿Cuáles son el peso y el tamaño máximos de un paquete DPD?

El peso máximo de un paquete DPD es de 30 kg, y el tamaño no puede ser superior a un metro cúbico.

¿Cuáles son los productos prohibidos que no puede enviar con DPD?

Hay una serie de paquetes y envíos de DPD que no se pueden enviar con DPD. Por favor, consulte esta lista antes de enviar sus artículos.

Animales vivos (a excepción de las abejas).
Explosivos y fuegos artificiales, incluida la munición; líquidos inflamables, sustancias corrosivas (como ácidos o álcalis), agentes oxidantes (peróxidos).

Tenga en cuenta que, aunque un artículo no esté en esta lista, puede estar prohibido para su envío con DPD dependiendo de el país de destino.

Armas de fuego y munición, incluidos los componentes como balas o granadas; explosivos (incluidos los fuegos artificiales) y su equipo relacionado; toxinas, sustancias infecciosas.
Restos humanos: Si el envío está clasificado en esta categoría no puede ser enviado con DPD independientemente de su naturaleza debido a las regulaciones aduaneras de muchos países fuera de Europa.

¿Cuánto tiempo tarda DPD en entregar?

El coste de la entrega de DPD depende de el tamaño y el peso del paquete. Normalmente, es más barato que otros servicios como UPS o Fedex para paquetes comparables. Por ejemplo Un paquete de 40 kg enviado desde Estados Unidos a Italia a través de DPD costaría unos 400 euros, mientras que un envío similar de Fedex cuesta unos 700 euros.

¿DPD ofrece entrega puerta a puerta?

Sí. DPD ofrece entregas a domicilio, lo que se conoce como "Door to Door".

¿DPD entrega los fines de semana?

Es importante tener en cuenta esta información porque si espera un artículo el sábado, es posible que no llegue hasta el lunes por la mañana. Sin embargo, hay algunas excepciones a esta regla que se detallan a continuación.

En primer lugar Si está en Alemania, su paquete puede llegar los sábados. Además, hay veces que DPD entrega los paquetes en determinados países europeos los domingos, con un recargo de 15 euros. Antes de hacer un pedido a un proveedor alemán o de la UE, es mejor preguntar por sus políticas específicas de entrega.

Otra excepción es para los clientes del Reino Unido que viven cerca de la frontera escocesa. En este caso, es posible recibir una entrega en sábado sin coste adicional. Esto se aplica si su dirección está a menos de 50 km de Carlisle y si ha hecho el pedido un martes antes de las 12:00pm GMT/BST.

Siempre que estas excepciones no se apliquen a su situación, espere que su paquete se entregue un lunes.

Resumen: Si vive en Alemania o en alguno de los países mencionados anteriormente, su paquete puede llegar los sábados. Además de esta excepción, hay ocasiones en las que DPD entrega paquetes en ciertos países europeos los domingos con un recargo de 15 euros si realiza un pedido a un proveedor alemán antes de las 12PM GMT/BST del martes y se encuentra a menos de 30 millas de Carlisle. Por favor, espere la entrega para el lunes a menos que estas excepciones se apliquen a su situación.

¿Cuáles son los gastos de envío de DPD?

DPD ofrece una variedad de opciones de envío, dependiendo del peso y el volumen de su paquete. La siguiente muestra un resumen para el envío a Alemania. Tenga en cuenta que estos precios sólo son válidos en Europa continental.

Alemania: €0,00 - €45,99 = Gastos de envío de €11.- por envío (€0,81/kg).
Alemania: 50,00 € - 249,99 € = Gastos de envío de 15€ por envío (0,60 €/kg).
Alemania: 250 € y más = ¡Envío gratuito dentro de Alemania!

¿Con qué frecuencia se actualiza el seguimiento de DPD?

Los paquetes de DPD se actualizan cada 15 minutos. Los clientes pueden ver las actualizaciones de su envío DPD en web hasta que el paquete se entregue o se recoja en una oficina de correos. La información de seguimiento incluye la fecha y la hora, el nombre, el tipo de servicio utilizado (por ejemplo: envío internacional), los detalles de la dirección del remitente, los detalles de la dirección del destinatario, junto con datos de seguimiento más detallados, incluyendo el número de pasos que cada paso implica para saber exactamente dónde está su paquete, así como su ubicación actual en cualquier momento durante el tránsito hasta su destino final - esto asegura que usted no tiene que esperar durante horas para una actualización, ya que ocurren regularmente durante todo el día!

Mi paquete DPD se ha dañado, ¿qué hago?

Si su paquete de DPD se ha dañado, necesitará póngase en contacto con la empresa que lo envió. Ponte en contacto con ellos por teléfono o correo electrónico, puedes encontrar su información de contacto en la etiqueta de tu paquete o en el albarán de entrega de DPD.

Si no están abiertos en horario de oficina, puede que te respondan a través de los canales de las redes sociales como Facebook y Twitter. Si no tienen respuesta, por favor, contactar con el servicio de atención al cliente servicio al cliente.

Acerca de DPD

DPDgroup es un servicio internacional de entrega de paquetes compatibles con el clasificador que pesa menos de 30 kg y que entrega 5,3 millones de paquetes en todo el mundo cada día. Sus marcas son DPD, Chronopost, Seur y BRT. La empresa tiene su sede en Francia y opera principalmente en el mercado de transporte urgente por carretera.

Los servicios de DPDgroup están disponibles en Europa, Asia, Sudáfrica, India, Brasil y varios otros países del mundo, ya sea directamente o a través de asociaciones.

El grupo DPD es propiedad de La Poste, la red de distribución internacional operada por el servicio postal estatal francés.

En 2019, DPDgroup entregó 1.300 millones de paquetes en todo el mundo y alcanzó unos ingresos de 7.800 millones.

Historia

Antes del DPDgroup: la creación de una red de transporte expreso dentro de Le Groupe La Poste.

En la década de 1980, Le Groupe La Poste originó sus actividades de transporte expreso con la creación de Chronopost en 1985.

En 1999, Le Groupe La Poste creó GeoPost para consolidar sus negocios de transporte urgente y de entrega de paquetes. En el decenio de 2000, GeoPost llevó a cabo una serie de adquisiciones relativas a operadores de transporte en diversos mercados europeos.

GeoPost compró la empresa británica Parceline y el servicio de paquetes Interlink de Irlanda en noviembre de 2000, por unos 277 millones de dólares. En 2008 fue rebautizado como Dynamic Parcel Distribution.

En 2001, GeoPost se convirtió en el principal accionista de DPD, una empresa creada en 1977 en Aschaffenburg, Alemania occidental (Deutscher Paketdienst hasta enero de 2008, luego Dynamic Parcel Distribution). Ese mismo año, GeoPost adquirió la empresa británica Parceline que fue rebautizada DPD en marzo de 2008.

GeoPost realizó entonces sucesivas adquisiciones:

En 2004, el 40% de Seur Internacional, el operador privado número 1 en España.
En 2006, Exapaq (ahora DPD Francia).
En 2009, Pickup Services, una empresa especializada en la gestión de puntos de recogida y entrega.
En 2011, el 75% de DPD Laser en Sudáfrica y el 35% de Lenton en Hong Kong.
En 2013, el 40% de DTDC, la segunda red de entrega de paquetes más grande de la India.
En 2014, Siodemka, el principal operador del mercado polaco.
2015: la creación de DPDgroup

En 2015, GeoPost combinó sus marcas DPD, Chronopost y Seur bajo un mismo paraguas: DPDgroup. En esta ocasión, Exapaq se convirtió en DPD France y el logo de Chronopost fue modificado para mostrar que era parte del DPDgroup.

En 2016, DPDgroup aumentó sus inversiones de capital dentro de la red de DPD - incluyendo la toma de control del 100% de DPD en Alemania - y adquirió una participación del 60% en JadLog (una empresa brasileña).

En 2017, DPDgroup aumentó su participación en la red de Seur hasta el 87%, completó la adquisición de Stuart (una empresa francesa) y tomó una participación del 37,5% en BRT (una empresa italiana).

En 2018, la participación en la red SEUR se incrementó al 94% y DPDgroup adquirió una participación minoritaria en Ninja Van, un especialista en la última milla del sudeste asiático.

En 2019, DPDgroup se convierte en el principal accionista de BRT al aumentar su participación en el capital hasta el 85% y adquirió una participación mayoritaria en Lenton, el proveedor de servicios transfronterizos con sede en Asia.

DPDgroup opera en el mercado de entrega de paquetes ligeros (menos de 31,5 kg), que suele denominarse mercado "CEP" (courier, express y paquetería). El mercado CEP se diferencia de los servicios de mensajería (que no requieren un centro de clasificación) y de la carga (que requiere varias personas o equipo para manipular los paquetes).

DPDgroup opera en los diferentes subsegmentos del mercado CEP, que se definen de acuerdo con los siguientes criterios:

tiempo de entrega: DPDgroup opera en el segmento de paquetes estándar o diferidos (sin plazos de entrega garantizados, que oscilan entre 24 y 72 horas según el destino) y en el segmento de paquetes urgentes (entrega garantizada al día siguiente en el mercado nacional, y entrega de dos días para el internacional).
cobertura geográfica: DPDgroup está especializado en entregas domésticas en los mercados en los que está presente (entrega a nivel nacional), y en entregas intraeuropeas. También se está expandiendo en el mercado intercontinental.
naturaleza del remitente y del destinatario: DPDgroup cubre los flujos de paquetes entre empresas (BtoB), entre consumidores (CtoC), de empresa a consumidor (BtoC) y de consumidor a empresa (CtoB).

El grupo DPD opera principalmente en Europa, con presencia directa en 23 países:

bajo la marca DPD (en Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Francia, Portugal, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suiza, Países Bajos y Rumania).
bajo la marca Chronopost (en Francia).
bajo la marca Seur (en España).
bajo la marca BRT (Italia) donde también se ofrece un servicio de envíos pesados internacionales.

La empresa también opera a través de participaciones en empresas (especialmente Speedy en Bulgaria) o asociaciones comerciales en otros países europeos (especialmente con Nova Poshta en Ucrania y con PostNord en los países nórdicos).

Fuera de Europa, DPDgroup opera:

en Bielorrusia, Kazajstán y Rusia (bajo la marca DPD).
en Brasil (60% en Jadlog).
en la India (43% en DTDC).
en Turquía (25% en Yurtici Kargo).
en el sudeste asiático (65% en Lenton y 32,6% en Ninja Van).
en Marruecos, Burkina Faso y Mauricio (bajo la marca Chronopost).
en Egipto (20% en Bosta).
en Sudáfrica (bajo el nombre de DPD Laser).

Por último, en lo que respecta a los flujos internacionales de importación y exportación, DPDgroup se está posicionando en el mercado de los transitarios a través de su filial Tigers (de la que posee el 72%), un transitario internacional que opera en Asia (China), en Australia, en los Estados Unidos y en Europa.

DPD - Estados de seguimiento deL paquete

Consegnato.
Szállítás folyamatban
Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen.
Přijali jsme informace k zásilce od odesílatele.
Kézbesítés folyamatban, a küldemény futárhoz került
Enlèvement au Pickup parcelshop par le chauffeur DPD
Nous n\'avons pas pu enlever votre colis. Veuillez nous excuser.
Auftragsdaten übermittelt
Im Paketzustellzentrum.
Paket im Paketzustellzentrum
Data doręczenia została wysłana.
Livré
Status doganale del pacco:
Pacco in transito
Retiré par le destinataire au Pickup parcelshop
Entregado
We hebben je pakket niet volgens afspraak kunnen bezorgen. Onze excuses hiervoor.
Order informatie is doorgegeven aan DPD
U transportu
Despacho de aduana.
Inklaringsstatus van uw pakket:
En reparto
Retour au dépôt après une tentative de livraison non réussie.
A csomagot a DPD felvette
Die Daten Ihrer Wunschzustellung wurden übermittelt
Pacco in transito.
Übergabe an Pickup Paketshop durch DPD Zusteller.
Paket in Zustellung
Sikeresen kézbesítve
Intento de entrega fallido.
In consegna.
Pakket is ingeklaard door de douane.
Pakket wordt door de chauffeur afgehaald bij een Pickup parcelshop
En la delegación de destino
Dane o paczce zostały przekazane do DPD
Import/Export Abfertigung.
Der Empfänger hat das Paket nicht abgeholt.
Procedimiento de importación / exportación.
Op het depot
Proceso de importación / exportación.
Traslado a la oficina Recogerán
A küldemény beérkezett a feladó depóba.
Übergabe durch Zusteller an Pickup Paketshop.
Recogida ordenada por:
Instrucciones de envío modificadas:
En transporte.
Size of Pickup parcelshop parcel (size: L)
Fuera para entrega.
Erfolgreich zugestellt.
Geleverd
Odbiorca nie zgłosił się po paczkę.
El remitente ha depositado su envío en un punto de venta
Colis en route.
Zásilka byla přesměrována.
Le colis est en cours de livraison
Odebrana przez kuriera z DPD ParcelShop
Entregado
Colis remis à DPD
Sajnálatos módon a küldemény kézbesítése nem lehetséges.
Pacco consegnato a DPD
U dostavnom centru paketa.
Tentativo di consegna fallito.
En cours de livraison.
Doręczono
Odebrana przez odbiorcę z DPD ParcelShop
Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden.
Paket je u dostavnom centru
Collection request is confirmed and being carried out.
Consegnato
Presso il centro di consegna
Commande transmise à DPD
A küldemény beérkezett az elosztó központba.
Remitente depositó el envío en la Oficina Recogerán
Cerrado / Ausencia.
Połączony z numerem paczki:
Overhandiging aan Pickup parcelshop door een DPD chauffeur.
Redirigé au Pickup parcelshop suivant :
Powrót kuriera do oddziału po nieudanej próbie doręczenia.
Przekazana przez kuriera do DPD ParcelShop
Ontvangen door DPD van afzender .
Pacco pagato online.
Consegna a nuovo indirizzo
Lo sentimos, pero su paquete no se pudo entregar según lo acordado.
Picked up from Pickup parcelshop by consignee.
U tranzitu.
Orderinformatie is naar DPD verzonden
Pakket wordt bij de volgende Pickup parcelshop bezorgd:
Niestety próba doręczenia nie powiodła się.
Redirected to the following Pickup parcelshop:
Przepraszamy ale paczka nie mogła zostać doręczona zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Parcela redirigida.
Übergabe durch Zusteller an DPD PaketShop
Entregado.
Rinvio
En tránsito
Pacco approvato dalla dogana.
Nous sommes désolés, mais votre colis n\'a pas pu être livré comme prévu.
Statut de dédouanement de votre colis.
Livré par chaffeur au Pickup parcelshop
Paquete entregado a la tienda de paquetes Pickup por el remitente.