Nuova Zelanda Post tracking, traccia spedizione

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Nuova Zelanda Post - Formato del numero di tracciamento

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Nuova Zelanda Post - informazioni sul corriere

New Zealand Post (Māori: Tukurau Aotearoa) è un'impresa statale responsabile della fornitura di servizi postali in Nuova Zelanda.

L'ufficio postale neozelandese, un'agenzia governativa, ha fornito servizi postali, bancari e di telecomunicazione in Nuova Zelanda fino al 1987. Negli anni '80, tuttavia, le difficoltà economiche hanno fatto sì che il governo riconsiderasse il modo in cui forniva i servizi postali. Ad esempio, nel 1987-1988, la divisione postale perse 50 milioni di dollari neozelandesi. Nel 1985, il governo del Partito Laburista sotto il Primo Ministro David Lange lanciò una revisione, guidata dall'amministratore delegato della New Zealand Motor Corporation Roy Mason e dal presidente neozelandese della KPMG New Zealand Michael Morris, per trovare soluzioni ai problemi dell'Ufficio Postale. Nel suo rapporto finale, il team ha raccomandato di trasformare l'Ufficio postale neozelandese in tre imprese statali. Il governo nel 1986 ha deciso di seguire le raccomandazioni della revisione Mason-Morris e ha approvato in parlamento il State-Owned Enterprises Act, che ha trasformato diverse agenzie governative in imprese statali. L'aziendalizzazione dell'Ufficio Postale è stata poi completata con l'approvazione della legge sui servizi postali del 1987. I due atti scompongono il Post Office New Zealand Post Office in tre società: la società di servizi postali New Zealand Post Limited, la cassa di risparmio Post Office Bank Limited, successivamente ribattezzata PostBank, e la società di telecomunicazioni Telecom New Zealand Limited. Oggi, solo la New Zealand Post rimane un'impresa di proprietà dello Stato, in quanto PostBank e Telecom sono state privatizzate rispettivamente nel 1989 e nel 1990.

Nel suo primo anno di attività, il New Zealand Post ha trasformato le perdite degli anni precedenti in un profitto di 72 milioni di dollari neozelandesi.

Un anno dopo il Post Office Act del 1987, il governo di Lange ha dichiarato il suo piano di privatizzare completamente la posta. Per prepararsi alla privatizzazione, ha deciso di ridurre gradualmente il monopolio delle poste neozelandesi. Quando fu incorporata nel 1987, le poste neozelandesi avevano il monopolio della posta fino a 500 grammi e un valore di 1,75 dollari neozelandesi. Questo è stato ridotto prima a 1,35 dollari, poi a 1 dollaro, e infine a 80 centesimi. Il governo ha anche lasciato che le Poste neozelandesi riducessero il loro volume chiudendo un terzo delle loro sedi. Nel 1991-1992, è uscita un'altra revisione a sostegno del piano di privatizzazione del governo. Tuttavia, alla fine del 1993, il governo ha abbandonato il suo piano a causa dell'opposizione pubblica.

Le poste neozelandesi hanno iniziato la loro vita con 1.244 uffici postali, successivamente rinominati PostShop, di cui 906 erano uffici postali completi e 338 agenzie postali. Dopo la scadenza dei sussidi governativi nel febbraio 1988, 600 uffici postali o filiali bancarie furono ridimensionati o chiusi. A marzo 1998, c'erano 297 PostShop e 705 Centri Postali. Tuttavia, ora ci sono più punti vendita rispetto a prima dell'aziendalizzazione, con 2.945 altri rivenditori di francobolli.

Ci fu una riduzione del prezzo "reale" delle spese di spedizione, con un calo nominale del tasso di affrancatura da 45 centesimi a 40 centesimi nel 1996, e il ripristino del tasso di 45 centesimi nel 2004. Da allora il costo è salito a 50 centesimi nel 2007, a 60 centesimi nel 2010 e a 70 centesimi nel 2012. Il 1° luglio 2016 le spese di spedizione per le lettere standard aumenteranno di 20 centesimi a 1,00 dollari e Fastpost di 40 centesimi a 1,80 dollari.

Il Postal Services Act del governo di Lange del 1987 ha ridotto il monopolio delle poste neozelandesi ad un limite di 1,75 dollari e 500 grammi. È stato gradualmente ridotto a 80 centesimi nel dicembre 1991 fino all'entrata in vigore della legislazione del 1998.

La legge sui servizi postali del 1998, approvata da un governo di coalizione National-New Zealand First, ha abrogato la legge del 1987. La nuova legge prevede che qualsiasi persona diventi un operatore postale registrato facendo domanda al Ministero dello Sviluppo Economico (ora Ministero del Commercio, dell'Innovazione e dell'Occupazione). La registrazione come operatore postale è obbligatoria per le lettere con affrancatura inferiore a 80 centesimi. Nonostante la legge, la regolamentazione governativa della società richiede ancora che essa mantenga determinati livelli minimi di servizio, come la frequenza di consegna.

Il diritto esclusivo delle poste neozelandesi di essere l'"operatore unico" ai sensi dell'Act ai fini dell'Unione Postale Universale (UPU) è scaduto il 1° aprile 2003. A fini pratici, ciò significava che un altro operatore postale poteva teoricamente emettere francobolli identificati semplicemente come "Nuova Zelanda" con l'appartenenza all'UPU. All'incirca nello stesso periodo, le poste neozelandesi hanno adottato un marchio identificativo a forma di felce sui loro francobolli, da utilizzare nella maggior parte delle future emissioni.

Dal 1998 le poste neozelandesi sono obbligate per legge a consegnare sei giorni alla settimana, ma nel 2013 l'azienda ha delineato un piano per ridurlo a tre, sulla scia del calo dei volumi di posta. Il primo ministro John Key ha appoggiato l'idea, dicendo che la gente "capisce veramente che il mondo sta cambiando".

La New Zealand Post è legalmente obbligata a mantenere un certo livello di servizio in base ad un atto d'intesa firmato con il governo neozelandese in seguito all'aziendalizzazione della posta nel 1987. Secondo l'accordo, modificato da ultimo nel 2013, la New Zealand Post deve gestire almeno 880 punti di servizio dove sono disponibili servizi postali di base, e all'interno di questa rete 240 cosiddetti "Personal Assistance Service Point", dove sono disponibili servizi postali aggiuntivi, come i servizi prioritari o i servizi pacchi. Al 30 giugno 2016, le poste neozelandesi gestiscono 987 punti di servizio, di cui 511 sono punti di servizio di assistenza personale. A metà del 2016 la Posta gestiva complessivamente 882 punti di vendita al dettaglio. Lo standard dei servizi di consegna pacchi con o senza firma varia in base al fatto che i clienti a volte lasciano una cartolina postale con l'istruzione di ritirare i pacchi presso il più vicino deposito postale neozelandese o se viene scoperta una piccola discrepanza di indirizzo o un danno all'indirizzo, il pacco viene invariabilmente rispedito al mittente, di solito senza alcuno sforzo per telefonare, inviare e-mail o cercare il destinatario in un elenco, per cui si dà la priorità alla consegna di lettere con indirizzi sbagliati.

Nel 1989 le poste neozelandesi hanno fondato CourierPost, una società di corriere nazionale progettata per proteggere il business dei pacchi dell'azienda dalla concorrenza privata. Nel 1998 CourierPost era diventato il numero uno nel mercato dei corrieri espresso.

Nel 1999 le poste neozelandesi hanno lanciato un'operazione congiunta al 50:50 con la Blue Star. Il nuovo marchio - Books and More - ha combinato le operazioni di libreria con i più tradizionali servizi PostShop. Dopo aver acquisito il 100% della società nel 2004 (a questo punto l'altro 50% era di proprietà di WH Smith, proprietario delle librerie Whitcoulls) l'intera operazione è stata infine venduta a Paper Plus nel 2005 e nel 2006 tutte le attività sono state ri-marcate come Take Note.

Nel 2002 le poste neozelandesi, nell'ambito della politica del governo, hanno aperto la banca Kiwibank Limited nella maggior parte delle filiali PostShop e Books and More (ora Take Note). Kiwibank è interamente di proprietà della New Zealand Post attraverso filiali.

Nel 2002 NZ Post ha acquistato The ECN Group, che ora è il braccio aziendale di New Zealand Post. Il suo scopo è quello di sviluppare e commercializzare tecnologie e servizi che possano sostituire o migliorare i servizi tradizionali delle poste neozelandesi. Il gruppo ECN si concentra sulla messaggistica B2B, sulla gestione dei processi aziendali e sull'integrazione dei sistemi, con una presenza in Nuova Zelanda, Australia e Asia.

Nel 2004 le poste neozelandesi hanno annunciato la formazione di Express Couriers Ltd (ECL), una joint venture al 50:50 con la società di corriere DHL. Nel 2008 le Poste neozelandesi e DHL hanno avviato una joint venture simile in Australia chiamata Parcel Direct Group Pty Limited (PDG). Nel 2012 le Poste neozelandesi hanno acquistato le partecipazioni di DHL in queste due società. ECL gestisce un'ampia gamma di servizi di corriere e logistica in tutta la Nuova Zelanda e comprende i marchi CourierPost, Pace, RoadStar e Contract Logistics.

New Zealand Post ha anche posseduto il 35% dell'azienda IT Datacom Group fino a dicembre 2012.

Le poste neozelandesi gestiscono anche il Centro per le iscrizioni elettorali come unità aziendale sotto contratto con il Ministero della Giustizia. La sua funzione è quella di compilare e mantenere tutte le liste elettorali per le elezioni parlamentari e locali.

Il 6 luglio 2010, il New Zealand Post ha registrato una partecipazione del 100% in Localist Limited, un annuario locale e un sito di social media focalizzato inizialmente sulla regione di Auckland. Questa partecipazione è stata venduta nel 2014 in un management buyout guidato dall'allora CEO Christine Domecq.

Entro la fine di giugno 2011, le poste neozelandesi avranno 910 punti vendita postali e 280 negozi PostShop Kiwibank dopo aver chiuso e declassato più di una dozzina di filiali a livello nazionale. Per compensare, l'azienda prevedeva anche l'installazione di nuovi chioschi self-service simili agli ATM per la gestione di lettere, pagamenti di bollette e pacchi.

Uno dei modi in cui la New Zealand Post sta cercando di compensare le perdite di fatturato dovute al minor numero di persone che inviano lettere è la collaborazione con altre aziende. Il 3 aprile 2017 la Post ha annunciato che collaborerà con la catena di ristoranti fast food KFC per far recapitare ai clienti il cibo di KFC. La partnership sarà pilotata nella città settentrionale di Tauranga, per poi essere estesa ad altre località in tutta la Nuova Zelanda.

Nuova Zelanda Post - Stati del tracciamento del collo

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