Bonprix - suivre l’état de la commande

Suivez les colis et les envois de Bonprix grâce à notre service gratuit! Tout ce que vous avez à faire pour suivre votre colis est de saisir le numéro de suivi, puis le service suivra l’emplacement de votre colis en temps réel.

Comment puis-je suivre mon colis Bonprix avec 100Parcels.com?

1. Trouvez le numéro de suivi de votre colis;
2. Entrez le numéro de suivi de votre colis dans le champ en haut de la page;
3. Attendez que le service vérifie les données du colis, cela ne prendra pas longtemps;
4. Consultez les résultats de la recherche et partagez-les avec vos amis via les réseaux sociaux;
5. Si vous entrez votre adresse e-mail, nous pouvons vous informer automatiquement des modifications du statut de votre colis.

Quelle est la popularité d'Bonprix?

Cette marque est très populaire et a un public fidèle. Elle est particulièrement appréciée pour ses robes, hauts et vestes élégants et abordables, aux coupes classiques et aux couleurs superbes! L'entreprise a été fondée par les frères Pavel et Andrej Bockovský en 1991 sous le nom de Bon Market, une chaîne de grands magasins spécialisée dans les vêtements de mode. Après l'échec de cette entreprise, ils ont décidé de la rebaptiser au nom de leur mère (Bon), qui aimait tellement le shopping qu'elle les a toujours encouragés à découvrir ce que les femmes attendaient de magasins comme le leur: des produits de qualité à des prix équitables.

Où se trouve Bonprix?

Bonprix est présent dans les pays suivants: Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Estonie, Allemagne, Hongrie et Irlande.

Le siège social est situé à Allemagne. Les centres logistiques sont situés Allemagne, Croatie et Bulgarie.

Est-il sûr d'utiliser Bonprix?

En ce qui concerne la sécurité de l'utilisation de Bonprix, on peut affirmer que il est sûr. La raison en est que Bonprix a de nombreuses années d'expérience sur le marché et qu'ils savent ce que les clients attendent d'une boutique en ligne, on peut donc dire que leur qualité de service est très bonne. Tous nos colis sont assurés contre la perte ou les dommages pendant la livraison.

Quelles sont les options de livraison pour les produits Bonprix?

Bonprix propose plusieurs options de livraison qui peuvent être sélectionnées lors du passage à la caisse. Web est disponible pour la plupart des pays, à l'exception de l'Allemagne, de l'Italie et de la France. L'option d'expédition DHL Global Mail coûte 0,00 £ par envoi qui comprend une enveloppe d'une taille maximale de 30 cm x 20 cm, ne pesant pas plus de 500 g (y compris le contenu du colis). Ce service ne comprend pas d'assurance ni d'informations de suivi. Si vous en avez besoin, vous devez l'acheter séparément au cours du processus d'achat, ce qui augmente vos frais d'envoi globaux. 

Pour tous les autres services, vous recevrez un e-mail contenant tous les numéros de suivi une fois qu'ils auront été émis par notre équipe d'expédition dans les 24 heures suivant le départ de votre commande de entrepôt. 

L'option suivante pour les demandes d'expédition est DHL Express, qui coûte 12,95£ par envoi (cela inclut l'assurance). Vous pouvez suivre ce colis en utilisant le numéro de suivi que nous incluons dans votre e-mail de confirmation à tout moment jusqu'à ce qu'il arrive au bureau de douane ou au bureau de poste du pays de destination. Pour accéder à ces informations en ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site 100parcels.com, recherchez 'Bonprix', et cliquez sur 'Tracking Details' sous 'Parcel Detail' 

Dernière option de livraison - GLS - offre deux options différentes selon que vous souhaitez un envoi express ou standard. Vous pouvez envoyer votre colis Bonprix dans presque tous les pays du monde et il sera livré par GLS. Le coût de la livraison standard commence à 15 £ par envoi, avec un poids maximum de 31 kg (y compris le contenu). Lorsque vous choisissez la livraison standard pour votre commande, nous vous fournissons une estimation de la date d'arrivée.

Comment demander le remboursement de ma commande Bonprix?

Pour faire une réclamation contre Bonprix pour le remboursement de votre commande Vous devez alors contacter directement le service client.

Puis-je retourner mon colis Bonprix?

Pour retourner un colis Bonprix reçu, il vous faut contacter directement l'entreprise. La meilleure méthode pour contacter Bonprix est d'envoyer un e-mail.

Combien de temps Bonprix prend-il pour livrer?

Bonprix prend entre trois et dix jours pour livrer les colis. Le suivi est disponible pour tous les colis dont le mode d'expédition est DHL, UPS ou GLS Express.

Puis-je suivre mon colis Bonprix avec mon numéro de commande?

Si vous ne disposez pas d'un numéro de suivi de commande Bonprix veuillez utiliser le numéro de suivi du colis Bonprix.

Puis-je suivre mon colis Bonprix sans numéro de suivi?

Oui. Il vous suffit de vous rendre sur page de suivi, d'appuyer sur le logo Bonprix dans la barre de recherche en haut de l'écran, puis d'appuyer sur "Suivi de l'étiquette/du numéro de reçu" en dessous. Il vous sera demandé de saisir le numéro de référence de votre colis ou l'adresse de livraison si vous n'avez pas de numéro de suivi - vous obtiendrez ainsi toutes les informations disponibles sur son parcours jusqu'à présent!

Pourquoi mon numéro de suivi Bonprix a-t-il changé?

Votre numéro de suivi Bonprix a peut-être changé parce que:

• Vous avez utilisé un numéro de suivi différent au départ ou
• Votre envoi a été fractionné en plusieurs colis. La livraison de chaque colis se voit alors attribuer son propre numéro de commande Bonprix.

À propos d'Bonprix

Bonprix est un détaillant de mode avec une boutique en ligne au Royaume-Uni, en Allemagne et en Pologne. L'entreprise est active depuis 1989. Bonprix vend des vêtements, des chaussures et des accessoires pour hommes et femmes d'environ 1000 marques.

L'histoire de Bonprix commence bien avant la création du détaillant de mode. De 1989 à 1992, Michael Braukus et Robert Gebel ont travaillé à la création de "Bon Prix", une société autrichienne de vente par correspondance de vêtements à bas prix répondant à des normes de qualité élevées.

En 1993, Bonprix (du nom de ses fondateurs) s'est lancé en Allemagne avec deux magasins à Berlin-Mitte et Potsdam. Les premières collections de mode de la boutique en ligne sont nommées "Braukus&Gebus" à partir de 1994. Ce changement de nom s'accompagne d'un tout nouveau design, qui comprend des images colorées de mannequins internationaux portant des vêtements décontractés pour hommes ou femmes.

Bonprix propose les types de livraison suivants pour les commandes: livraison standard, express et spéciale. La livraison standard est gratuite pour toute commande supérieure à 50 GBP (ou équivalent), sinon elle coûte entre 0 et 12 GBP en fonction de la valeur de votre envoi. La livraison express est disponible pour un montant compris entre 0 et 15 £, avec des frais supplémentaires compris entre 0 et 12 £ en fonction de la valeur de votre envoi. Les commandes sont généralement expédiées par DPD ou GLS en Allemagne, et par Deutsche Post en dehors de ce pays.