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Suivi des colis et envois de Hermes

Suivez les colis et les envois de l'HermesWorld grâce à notre service gratuit ! Pour suivre votre colis, il vous suffit d'entrer le numéro de suivi, et le service connaîtra alors sa position en temps réel.

Comment puis-je suivre mon colis HermesWorld avec 100Parcels.com?

  1. Trouvez le numéro de suivi de votre colis;
  2. Entrez le numéro de suivi de votre colis dans le champ en haut de la page;
  3. Attendez que le service vérifie les données du colis, cela ne prendra pas beaucoup de temps;
  4. Regardez les résultats de la recherche et partagez-les avec vos amis sur les réseaux sociaux;
  5. Si vous entrez votre adresse électronique, nous pouvons vous envoyer automatiquement les changements de statut de votre colis sans votre participation.

HermesWorld - Format du numéro de suivi

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HermesWorld - informations sur le transporteur

Hermes Europe GmbH est une société de livraison allemande dont le siège est à Hambourg et qui appartient à la société de vente au détail Otto GmbH.

L'entreprise a été fondée en 1972 en Allemagne de l'Ouest et est entrée sur le marché en Allemagne de l'Est en 1990. Elle s'est étendue à la France en 1997, au Royaume-Uni en 2000, à l'Autriche en 2007, à l'Italie en 2009 et à la Russie en 2010. En Allemagne, Hermes Logistik Gruppe (HLG) est le plus grand fournisseur post-indépendant de livraisons aux clients privés du pays.

Royaume-Uni

Hermes offre un service de livraison et de collecte, officiellement connu sous le nom de myHermes pour les PME et le grand public, via la collecte à domicile et ses "Hermes ParcelShops". La marque myHermes a été lancée en mai 2009 et a pris sa retraite en octobre 2018.

En 2017, Hermes a remporté plusieurs prix, notamment le prix d'excellence en matière d'opérations et de conformité aux Motor Transport Awards, le prix de l'équipe de courrier de l'année décerné par l'Institute of Couriers, le prix de la catégorie Opérations (grandes entreprises) aux Logistics Awards, et le prix du champion de l'expérience client aux UK Contact Centre Awards.

En août 2017, le groupe a lancé son plus grand centre de tri de colis, afin d'augmenter la capacité du réseau.

En juillet 2018, Hermes a reçu le prix de l'équipe numérique de l'année aux Computing Awards. Hermes a introduit une flotte de poids lourds fonctionnant au biométhane, carburant 100% renouvelable (Royaume-Uni). En octobre 2018, Hermes a également ajouté une flotte de véhicules 100 % électriques à son parc. L'ajout de ces véhicules a permis à Hermes de remporter le prix GreenFleet pour la flotte du secteur privé de l'année (moyenne à grande) en novembre 2018.

En septembre 2018, l'organisation caritative nationale pour les enfants CHICKS a annoncé qu'Hermes avait signé un accord de partenariat promettant son soutien à l'organisation.

En janvier 2019, Hermes a confirmé que la période de pointe de 2018 était la plus chargée à ce jour. En décembre 2018, la société a traité 39,5 millions de colis. Le jour le plus chargé de l'année a été le 30 novembre, où Hermes a traité 1,9 million de colis, dépassant le total de 1,6 million d'articles traités en une seule journée en 2017. En février 2019, il a été annoncé que l'entreprise offrirait des congés payés et des salaires garantis.

L'entreprise a été désignée comme le deuxième plus mauvais service de livraison de colis au Royaume-Uni par une enquête auprès des consommateurs en janvier 2014, 30 % des clients jugeant leur expérience "mauvaise".

En septembre 2016, le gouvernement a demandé à l'administration fiscale et douanière d'envisager d'ouvrir une enquête sur Hermes, après que des travailleurs aient prétendu avoir reçu une rémunération équivalente à un salaire inférieur au salaire minimum en vigueur au Royaume-Uni. Au cours de cette enquête, un dénonciateur a affirmé que Hermes avait contraint des cadres à tromper une enquête du HMRC.

En juin 2018, un tribunal du travail de Leeds a estimé qu'un groupe de 65 coursiers, soutenus par le syndicat GMB par l'intermédiaire des avocats Leigh Day, étaient des travailleurs ayant droit à des droits en matière d'emploi, notamment au salaire minimum et aux congés payés, plutôt que des travailleurs indépendants comme l'affirmait Hermes. Le GMB a déclaré que le jugement était susceptible d'affecter 14 500 coursiers Hermes. Hermes envisage de faire appel.

Lors de l'épidémie de coronavirus de 2020 au Royaume-Uni, Hermes a déclaré qu'elle ne paierait ses chauffeurs britanniques qui devaient s'isoler que 20 £ par jour, et que le paiement ne serait effectué qu'à ceux qui gagnaient normalement moins de 90 £ par jour. En conséquence, près de la moitié de ses travailleurs ne recevraient rien, tandis que les paiements aux autres seraient plafonnés à 280 £.