Suivi des colis et envois de Hermes

Suivez les colis et les envois de Hermes grâce à notre service gratuit! Tout ce que vous avez à faire pour suivre votre colis est de saisir le numéro de suivi, puis le service suivra l’emplacement de votre colis en temps réel.

Comment puis-je suivre mon colis Hermes avec 100Parcels.com?

Trouvez le numéro de suivi de votre colis;
Entrez le numéro de suivi de votre colis dans le champ en haut de la page;
Attendez que le service vérifie les données du colis, cela ne prendra pas longtemps;
Consultez les résultats de la recherche et partagez-les avec vos amis via les réseaux sociaux;
Si vous entrez votre adresse e-mail, nous pouvons vous informer automatiquement des modifications du statut de votre colis.

Hermes - Format du numéro de suivi

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Hermes - informations sur le transporteur

Hermes Europe GmbH est une société de livraison allemande dont le siège est à Hambourg et qui appartient à la société de vente au détail Otto GmbH.

L'entreprise a été fondée en 1972 en Allemagne de l'Ouest et est entrée sur le marché en Allemagne de l'Est en 1990. Elle s'est étendue à la France en 1997, au Royaume-Uni en 2000, à l'Autriche en 2007, à l'Italie en 2009 et à la Russie en 2010. En Allemagne, Hermes Logistik Gruppe (HLG) est le plus grand fournisseur post-indépendant de livraisons aux clients privés du pays.

Royaume-Uni

Hermes offre un service de livraison et de collecte, officiellement connu sous le nom de myHermes pour les PME et le grand public, via la collecte à domicile et ses "Hermes ParcelShops". La marque myHermes a été lancée en mai 2009 et a pris sa retraite en octobre 2018.

En 2017, Hermes a remporté plusieurs prix, notamment le prix d'excellence en matière d'opérations et de conformité aux Motor Transport Awards, le prix de l'équipe de courrier de l'année décerné par l'Institute of Couriers, le prix de la catégorie Opérations (grandes entreprises) aux Logistics Awards, et le prix du champion de l'expérience client aux UK Contact Centre Awards.

En août 2017, le groupe a lancé son plus grand centre de tri de colis, afin d'augmenter la capacité du réseau.

En juillet 2018, Hermes a reçu le prix de l'équipe numérique de l'année aux Computing Awards. Hermes a introduit une flotte de poids lourds fonctionnant au biométhane, carburant 100% renouvelable (Royaume-Uni). En octobre 2018, Hermes a également ajouté une flotte de véhicules 100 % électriques à son parc. L'ajout de ces véhicules a permis à Hermes de remporter le prix GreenFleet pour la flotte du secteur privé de l'année (moyenne à grande) en novembre 2018.

En septembre 2018, l'organisation caritative nationale pour les enfants CHICKS a annoncé qu'Hermes avait signé un accord de partenariat promettant son soutien à l'organisation.

En janvier 2019, Hermes a confirmé que la période de pointe de 2018 était la plus chargée à ce jour. En décembre 2018, la société a traité 39,5 millions de colis. Le jour le plus chargé de l'année a été le 30 novembre, où Hermes a traité 1,9 million de colis, dépassant le total de 1,6 million d'articles traités en une seule journée en 2017. En février 2019, il a été annoncé que l'entreprise offrirait des congés payés et des salaires garantis.

L'entreprise a été désignée comme le deuxième plus mauvais service de livraison de colis au Royaume-Uni par une enquête auprès des consommateurs en janvier 2014, 30 % des clients jugeant leur expérience "mauvaise".

En septembre 2016, le gouvernement a demandé à l'administration fiscale et douanière d'envisager d'ouvrir une enquête sur Hermes, après que des travailleurs aient prétendu avoir reçu une rémunération équivalente à un salaire inférieur au salaire minimum en vigueur au Royaume-Uni. Au cours de cette enquête, un dénonciateur a affirmé que Hermes avait contraint des cadres à tromper une enquête du HMRC.

En juin 2018, un tribunal du travail de Leeds a estimé qu'un groupe de 65 coursiers, soutenus par le syndicat GMB par l'intermédiaire des avocats Leigh Day, étaient des travailleurs ayant droit à des droits en matière d'emploi, notamment au salaire minimum et aux congés payés, plutôt que des travailleurs indépendants comme l'affirmait Hermes. Le GMB a déclaré que le jugement était susceptible d'affecter 14 500 coursiers Hermes. Hermes envisage de faire appel.

Lors de l'épidémie de coronavirus de 2020 au Royaume-Uni, Hermes a déclaré qu'elle ne paierait ses chauffeurs britanniques qui devaient s'isoler que 20 £ par jour, et que le paiement ne serait effectué qu'à ceux qui gagnaient normalement moins de 90 £ par jour. En conséquence, près de la moitié de ses travailleurs ne recevraient rien, tandis que les paiements aux autres seraient plafonnés à 280 £.

Hermes - Statuts de suivi des colis

Parcel With Carrier
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermes DEP Hanovre (1223)
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès DEP Brême (1109)
The parcel will be kept at the Hermes depot DEP Regensburg (1775)
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès DEP Wismar (2096)
B2CE - Retour à l'entrepôt
Parcel damaged beyond repair
Le colis a été reçu au dépôt Hermes DEP Aachen (1440)
Le colis a été reçu au dépôt Hermes DEP Oranienburg (2091)
Le colis a été reçu au dépôt Hermès HZB Braunschweig (1221)
Le colis se trouve au dépôt Hermes DEP Regensburg (1775)
Return to Client Refused
L'envoi est destiné à la clarification d'adresse au dépôt Hermes DEP Berlin-Vogelsdorf (1777)
Au centre de tri national
Carryover - Please Allow Longer
Le colis a été récupéré au Hermes ParcelShop et trié pour une expédition ultérieure
Delivery will be attempted between 10:30 and 12:30 today
Delivery will be attempted between 17:30 and 19:30 today
Due to be delivered today
Delivery attempt made, allow 24h on 09/11/2021
Le colis se trouve au dépôt Hermes DEP Stuttgart (1664)
We\'ve had an issue delivering your fresh parcel today. A replacement parcel will be sent out
Routed to incorrect depot
Delivered
Le colis se trouve au dépôt Hermes LC Münster-Osnabrück (2361)
Le colis a été trié / Hem (Mondial Relay)
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermes DEP Stuttgart (1664)
The parcel has been received at the Hermes depot LC Langenhagen (8670)
Recueilli par le coursier
Le colis se trouve au dépôt Hermes DEP Oranienburg (2091)
Le colis a été reçu au dépôt Hermès DEP Demmin (2060)
Delivery attempt made, allow 24h on 12/07/2021
Delivery attempt made, allow 24h on 28/10/2021
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermes DEP Aachen (1440)
Le colis a été reçu au dépôt Hermes LC Berlin (2362)
On its way to the ParcelShop
Parcel received at Hermes depot (Mondial Relay ES - ESP)
Le colis se trouve au dépôt Hermes DEP Brême (1109)
At your local depot, on its way to your courier
Le colis se trouve au dépôt Hermes DEP Aachen (1440)
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès LC Kabelsketal-Leipzig (2364)
The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (DEP Mühldorf (1773) ) and will be forwarded to the return service of the client
Secure delivery - To neighbour
The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (LC Langenhagen (8670)) and will be forwarded to the return service of the client
Locker Diversion - Delivery
We\'ve delivered your parcel to your enclosed porch
Reçu au Dépôt.
Reçu du dépôt X-Border
Le colis a été trié au Hub Logistique Hermès (LC Kabelsketal-Leipzig (2364)) et sera acheminé vers le service retour du client
Le colis est prêt à être livré
Delivery will be attempted between 17:00 and 19:00 today
Misroute at Parcelshop
Collection attempted, allow 24h
We\'ve delivered your parcel to your open Porch
Delivery attempt made, allow 24h on 11/11/2021
Le colis a été trié au Hub Logistique Hermès (LC Mainz (2366)) et sera acheminé vers le service retour du client
Delivery attempt made, allow 24h on 25/07/2022
Le colis a été reçu au dépôt Hermes LC Mayence (2366)
Le colis a été trié au Hub Logistique Hermès (LC Bad Rappenau (2367)) et sera acheminé vers le service retour du client
Delivery will be attempted between 17:30 and 18:30 today
Delivery will be attempted between 16:30 and 18:30 today
Le colis a été trié au Hub Logistique Hermès (West-HUB) et sera acheminé vers le service retour du client
Le colis se trouve au dépôt Hermès HZB Freiburg (1660)
Le colis a été reçu au dépôt Hermes DEP Würzburg (1555)
Delivery attempt made, allow 24h on 31/05/2021
Not Delivered - Large Item
The consignment is for address clarification at the Hermes depot HZB Loxstedt (2569)
Le colis a été reçu au dépôt Hermès DEP Olpe (1445)
B2CE - Undeliverable
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès LC Mayence (2366)
Delivered, signed by household
Delivery attempt made, allow 24h on 23/08/2021
Left securely in shed
Le colis est conservé au dépôt DEP Düsseldorf (1335), car le destinataire n'était pas présent à l'adresse de livraison pour la troisième fois
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès HZB Magdeburg (2039)
Le colis a été trié / Rugby (Hermes UK)
Le colis se trouve au dépôt Hermes LC Bad Rappenau (2367)
Delivery attempt made, allow 24h on 21/06/2021
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermes DEP Sarrebruck (1558)
Delivery will be attempted between 14:00 and 16:00 today
Parcel received at Hermes depot (Belgien / BEL)
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès DEP Cottbus (2065)
Missort Ot Incorrect Courier
The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (DEP Witten (1329) ) and will be forwarded to the return service of the client
Le colis se trouve au dépôt Hermès HZB Magdeburg (2039)
Delivery will be attempted between 10:00 and 12:00 today
Le destinataire a choisi un lieu sûr pour la livraison
Return - Processed By Hub
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès DEP Wilhelmshaven (1115)
Le colis se trouve au dépôt Hermès DEP Cottbus (2065)
Le colis a été reçu au dépôt Hermes DEP Essen (1331)
Delivery attempt made, allow 24h on 13/11/2021
Le colis a été reçu au dépôt Hermes LC Bad Rappenau (2367)
Le destinataire a sélectionné un voisin favori pour la livraison
The parcel will be kept at the Hermes depot LC Hückelhoven (8600)
L'envoi est destiné à la clarification d'adresse au dépôt Hermes HZB Bielefeld (1220)
Le colis n'est pas encore arrivé au dépôt Hermès DEP Francfort (1550)
Colis reçu au dépôt Hermes (VZ Linz / AUT)
Colis reçu au dépôt Hermes (Hem (Mondial Relay))
Final delivery attempt made