Romwe - suivre l’état de la commande

Suivez les colis et les envois de Romwe grâce à notre service gratuit! Tout ce que vous avez à faire pour suivre votre colis est de saisir le numéro de suivi, puis le service suivra l’emplacement de votre colis en temps réel.

Comment puis-je suivre mon colis Romwe avec 100Parcels.com?

1. Trouvez le numéro de suivi de votre colis;
2. Entrez le numéro de suivi de votre colis dans le champ en haut de la page;
3. Attendez que le service vérifie les données du colis, cela ne prendra pas longtemps;
4. Consultez les résultats de la recherche et partagez-les avec vos amis via les réseaux sociaux;
5. Si vous entrez votre adresse e-mail, nous pouvons vous informer automatiquement des modifications du statut de votre colis.

Quelle est la popularité d'Romwe?

La popularité de Romwe est basée sur leur utilisation des médias sociaux. Cette entreprise de mode asiatique est l'une des favorites sur Instagram, où elle compte plus d'un million de followers et publie chaque jour de nouveaux arrivages.

La popularité de Romwe vient également de son style unique, qualifié de "street chic branché" Leurs vêtements correspondent bien au look "Kawaii" populaire au Japon - qui signifie mignon/adorable.

Où se trouve Romwe?

Le siège social de Romwe est situé à Shanghai, Chine. Entrepôts et centres logistiques situés:

• Chine - Shanghai, Pékin et Hangzhou
• États-Unis - New York et San Francisco
• Europe - Madrid et Hambourg

Romwe suivi GRW

GRW est un service qui vous permet de suivre votre colis en temps réel. Cela signifie que le statut du suivi de 100parcels pour les colis provenant de Romwe sera mis à jour sur cette page avec toutes les informations disponibles, y compris les détails d'expédition, la disponibilité du produit et plus encore, dès qu'elles seront disponibles.

Quelles sont les options de livraison pour les produits Romwe?

Romwe propose les options de livraison suivantes:

• Gratuit: Le délai de livraison est normalement de 20 à 30 jours ouvrables.
• Expédition express standard avec DHL: Le coût de la livraison est de 15,00 $ et la date de livraison prévue est dans la plupart des cas d'une semaine à partir du moment où vous passez votre commande.
• Expédition internationale accélérée - Ligne prioritaire avec UPS ou FedEx: Le coût varie en fonction du pays d'origine de votre commande, mais il a été constaté que cette option peut offrir des délais d'expédition plus rapides que les expéditions express standard à un prix inférieur pour certains pays comme l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

Combien de temps Romwe prend-il pour livrer?

Romwe prend une moyenne d'environ 20 jours (en fonction de l'endroit exact où ils expédient) mais ne vous inquiétez pas - en général, cela ne prend pas trop de temps. Selon les représentants sociétés de courrier, les envois par courrier standard (comme First Class Mail) peuvent prendre jusqu'à trois semaines, alors gardez à l'esprit que les temps d'attente peuvent être plus longs lorsque vous commandez des articles en ligne à l'international sur Romwe.

Puis-je suivre mon colis Romwe avec mon numéro de commande?

Oui! Il vous suffit de saisir votre numéro de commande ou votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et de cliquer sur "Suivi". Si vous ne trouvez pas ces informations dans votre e-mail, veuillez contacter Romwe support.

Puis-je suivre mon colis Romwe sans numéro de suivi?

Oui! Vous pouvez suivre votre colis en saisissant le numéro de commande ou l'adresse électronique associée à votre achat. Il vous suffit de l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur notre page principale et de cliquer sur Suivre un colis. Vous pourrez alors voir où en sont tous vos articles. Si aucune information n'est encore affichée pour cet article particulier, revenez sur cette page au cours de la semaine, car des mises à jour sont régulièrement effectuées.

Comment demander le remboursement de ma commande Romwe?

Vous pouvez demander le remboursement de votre commande Romwe via la page de contact de leur site web. Il suffit de cliquer sur "Contact", puis de sélectionner "Demander un remboursement" dans le menu déroulant qui apparaît lorsque vous le survolez. Saisissez tous les détails concernant votre demande, y compris ce qui s'est passé pour provoquer cette situation, ainsi que toutes les preuves dont vous disposez, comme des photos ou des courriels échangés entre vous et le vendeur. Enfin, expliquez-lui comment vous souhaitez être remboursé (par paypal ou par virement bancaire) avant de soumettre votre message qui sera automatiquement envoyé directement à son service clientèle qui devrait vous répondre dans les 24 heures!

Puis-je retourner mon colis Romwe?

Pour retourner un colis par l'intermédiaire de Romwe, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de pouvoir renvoyer votre colis. Vous devez obtenir ce RMA par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie sur le site Web de Romwe. Une fois le RMA approuvé, vous recevrez les détails concernant la manière de renvoyer vos articles pour un retour ou un échange.

À propos d'Romwe

Romwe est un détaillant en ligne populaire qui vend des vêtements, des chaussures et des accessoires. L'histoire de Romwe a commencé en 2009, lorsqu'un groupe de passionnés de mode chinois a décidé de créer sa propre boutique en ligne. Le modèle économique initial consistait à acheter des vêtements et des accessoires au prix de gros, puis à les revendre à profit sur le site Romwe.

Depuis sa création en 2009, de nombreux changements ont été apportés à ce qui est désormais l'un des sites de commerce électronique les plus populaires de Chine. Rien qu'en 2010, plus de 30 employés ont été embauchés par la société pour l'aider à résoudre des problèmes fiscaux, à établir des centres de distribution dans toute la Chine continentale et, enfin, à créer une version anglaise du site! 

Maintenant qu'il a atteint un statut international, Romwe peut vous aider à trouver de bonnes affaires sur des vêtements à la mode sans grever votre budget ni prendre tout votre temps libre à parcourir les sites Web de Romwe.

Romwe propose les types de livraison suivants:

• EMS - Ce service est proposé dans 48 pays. Il permet un suivi complet de votre colis, et s'avère être la méthode d'expédition la plus chère disponible sur les sites Romwe. Les colis EMS arrivent généralement dans les quatre jours ouvrables 
• China Post Registered Air Parcels (普通邮包) - La deuxième option de livraison la plus rapide pour les clients internationaux utilisant le logiciel d'imagerie par satellite Google Maps! N'oubliez pas que les frais de douane éventuels sont à votre charge dès la réception du colis à votre adresse. 
• Romwe offre la livraison internationale gratuite pour les commandes de plus de 100 USD; toutefois, si vous dépensez moins de 100 USD au total lors du paiement, des frais de livraison standard s'appliquent. Le délai de livraison estimé est de 20 à 25 jours ouvrables après l'envoi par la poste chinoise en courrier aérien recommandé. Cependant, il peut y avoir des retards pendant les périodes de forte demande, ce qui signifie que la poste ne peut pas traiter les envois aussi rapidement que possible.

Un numéro de suivi n'est pas nécessaire pour l'expédition. Les frais d'expédition varient généralement de 0 à 50 dollars en fonction du pays de livraison, mais nos clients ont constaté qu'il est parfois moins cher d'expédier par DHL ou Fedex, même s'ils sont plus chers que les tarifs du courrier standard.